El nuevo plan de Movistar Plus+ es perfecto para aquellos interesados en acceder al mejor cine y las series más punteras, pero no quieren pagar un extra para acceder al deporte. Motivo por el cual la suscripción únicamente cuesta 4,99 € al mes, en vez de los tradicionales 9,99 €. Sin embargo, si ya eres cliente de Fusión, mejor que sepas esto. De lo contrario, aparecerá un error en el momento de la contratación.
Movistar irrumpió en el mercado el pasado 5 de mayo con uno de los productos más interesantes de los que hemos podido ser testigos recientemente. Se trata de Movistar Plus+ por 4,99 €, una alternativa mucho más económica que la de 9,99 €, y que se diferencia principalmente por no contar en su catálogo con ninguna oferta deportiva. Está pensada específicamente para aquellos usuarios que no quieren perderse ningún título, pero a los que no les interesa el deporte. La buena acogida ha sido tal que incluso los clientes que ya tienen algún plan Fusión contratado, también se han interesado por suscribirse a esta nueva modalidad.
Sin embargo, se han encontrado con un error que les impide tramitar el alta de forma correcta. Ahora, el operador ha explicado por qué ocurre esta circunstancia y cuáles son las formas que existen para poder encontrar una alternativa que nos permita disfrutar de este producto. Si tienes un pack convergente, tendrás que cambiar de correo electrónico La situación se ha compartido a través de Comunidad Movistar, el foro oficial de la firma. En él, un usuario confirma que tiene un pack convergente contratado y que, pese a ello, quiere tramitar el alta en la suscripción de Movistar Plus+ por 4,99 €.
De este modo, va a poder disfrutar de una gran cantidad de contenido con el mejor cine y las series más interesantes. Sin embargo, se ha encontrado con que en la OTT de Movistar aparece un error que impide que pueda tramitar el alta. La compañía ha explicado que para poder disfrutar del servicio de streaming de Movistar Plus+, es necesario que el correo electrónico que se utiliza para realizar la inscripción sea diferente al que tiene en el contrato convergente. En el caso de que no se cambie el mail, es probable que se genere el error que está experimentando dicho usuario.
Sin embargo, dicho usuario ha explicado que en el caso de optar por esta vía, es probable que la experiencia cambie, puesto que se accedería como si fuera otra plataforma diferente y los canales no estuvieran integrados. Sin embargo, desde la firma no han tardado en desmentirlo. La suscripción se asociará automáticamente Movistar ha confirmado que cuando el usuario abra la aplicación de Movistar Plus+ en la Smart TV, tendrá que iniciar sesión con el correo electrónico con el que se ha dado de alta en el Plan Libre Cine y Series. A partir de ese momento, el sistema detectará que es el mismo usuario y la suscripción quedará asociada automáticamente para que se puedan ver todos los contenidos, con independencia del mail que se ha utilizado para acceder al mismo.
Como hemos podido comprobar, y pese a que en un primer momento puede causar algo de alarma el hecho de que no se pueda contratar la plataforma, Movistar ha explicado que no hay ningún problema, lo único que debemos tener una especial precaución es con registrarnos con un nuevo correo electrónico para evitar que el sistema detecte que está duplicado e impida el registro.