Seguro que en más de una ocasión te ha ocurrido: has recibido una llamada y, al descolgar, era un desconocido que afirmaba que tenía una llamada perdida tuya de hace unos minutos. Una situación que desconcierta a cualquiera, pero que la firma azul ha explicado cuál es el motivo por el que ocurre y sus potenciales riesgos. Las estafas telefónicas están a la orden del día y por mucho que desde el Gobierno definan todo tipo de leyes para proteger a los consumidores, la realidad es que los ciberdelincuentes buscan cualquier resquicio legal para poder continuar cometiendo sus fechorías. Una de las situaciones más habituales a las que nos hemos tenido que acostumbrar durante los últimos años ocurre cuando recibimos una llamada de un número desconocido que afirma tener una llamada perdida nuestra de hace unos minutos, pese a que nosotros estamos convencidos de que no ha sido así.
Esto ha sido lo que ha vivido recientemente un cliente de Movistar que, cansado de la situación, ha optado por ponerse en contacto con la firma para preguntar cómo es posible que se encuentre con este tipo de situaciones con una relativa frecuencia. Cuando ha buscado en Google información sobre este asunto, ha descubierto que puede ser que le hayan clonado el número, algo que le ha alertado. Desde la firma azul le han tranquilizado y le han explicado el motivo de este tipo de situaciones. Te han suplantado el número Lo primero que debemos tener en cuenta es que no podemos confundir el término de suplantar el número y de clonar nuestra tarjeta.
Al primer escenario se le conoce como spoofing —explica la compañía— y se produce cuando las bandas cibercriminales logran hacerse pasar por una fuente de confianza, como puede ser un número de teléfono, para llamar a cualquier destinatario. Es decir, un tercero provoca, mediante todo tipo de técnicas fraudulentas, que sea nuestro número el que aparece en la pantalla de alguien cuando recibe una llamada. Pese a que nadie está usando nuestro número, en la pantalla queda nuestro número registrado y también aparece nuestro teléfono en la lista de llamadas perdidas. Normalmente, ocurre cuando utilizan infraestructuras ajenas a la de Movistar y, como no tienen control de ellas, no pueden localizarlas ni bloquearlas.
Sin embargo, el número que refleja la pantalla no es el número desde el que se está llamando, simplemente han logrado enmascararlo y engañar a nuestro smartphone para que muestre esta información. Pero no te han clonado la tarjeta Pese a que en un principio puede llamar nuestra atención y generarnos un cierto nerviosismo, no hay de qué preocuparse. La firma ha explicado que el hecho de que se produzcan este tipo de situaciones no quiere decir que hayan clonado nuestra tarjeta y, por tanto, nuestro número de teléfono o nuestra línea no están comprometidos, sino que podemos hacer uso del mismo con absoluta normalidad. No hay nadie detrás de nuestro teléfono que pueda acceder a cualquier tipo de información o usar nuestro smartphone a su antojo.
Como usuario, Movistar recomienda que formalices una reclamación ante la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, puesto que son los encargados de poder acabar con este tipo de situaciones. Mientras tanto, podemos estar absolutamente tranquilos de que no existe ningún riesgo de que la seguridad de nuestro móvil pueda estar comprometida. El único consejo que ofrece es que si volvemos a detectar algún tipo de comportamiento anómalo, sea el que sea, lo comuniquemos para realizar todas las comprobaciones necesarias hasta dar con el problema.