La compañía que ofrece servicios de Internet satelital ha sido noticia durante los últimos días por diferentes cambios que ha realizado en su aplicación y en su catálogo de tarifas. Ahora, hemos conocido que algunos usuarios se están encontrando con un críptico mensaje cuando intentan acceder a Internet. Starlink se mantiene firme en su objetivo por posicionarse como una alternativa a tener en cuenta frente a los operadores tradicionales. La compañía continúa explorando todas las opciones que tiene para captar más clientes, con interesantes acciones comerciales, mientras desarrolla su servicio y despliega más satélites en órbita con el objetivo de alcanzar cada vez más territorios.
Sin embargo, mientras todo ello ocurre, sus usuarios van descubriendo pequeños cambios que aterrizan en la app y que tienen como objetivo cumplir con todas las regulaciones internacionales. Un cliente de la firma ha compartido en Reddit una captura de pantalla de la app de Starlink en la que aparece una verificación de identidad, que ya te explicamos en el pasado. Lo sorprendente de la situación es que se trata de una acción que estuvo activada durante unos pocos días, pero que Starlink optó por desactivar pocos días después tras la polémica que levantó la decisión, al no ser necesario en prácticamente ningún país del mundo. Lo peor de todo es que cuando pulsa sobre el botón de “Verificar”, la aplicación se queda sin responder.
No tendrás que verificar tu identidad Como decíamos, cuando Starlink implementó la verificación de identidad se formó una cierta polémica, al ser una condición que no exigen muchos de los países en los que opera. Motivo por el cual apenas unos días después de que la noticia saliera a la luz, la firma decidió dar marcha atrás y desarrollar esta función únicamente para aquellas regiones en las que, efectivamente, era necesaria esta verificación para poder utilizar el servicio. El usuario que ha reportado el problema y al que le sigue apareciendo que se verifique, no puede cumplimentar el proceso, por lo que la advertencia no puede desaparecer de la aplicación de Starlink, algo que puede generar una experiencia de usuario algo mejorable. De momento, desconocemos si se trata de un problema aislado o si es un fallo que está llegando con la última actualización que ha lanzado la compañía.
No obstante, el resto de la comunidad le ha confirmado que el despliegue de la verificación de identidad es una función que se ha pausado y que, de momento, se desconoce si se reactivará de nuevo. Por lo tanto, lo único que podemos hacer es esperar hasta conocer más detalles al respecto. Qué hacer si te aparece este aviso Hasta que Starlink encuentre una forma de obligar a verificar la identidad de una forma segura y cumpliendo con el marco legal de las diferentes regiones en las que da servicio, lo que es seguro es que no tendremos que verificar nada. Si te aparece este aviso, lo más probable es que se trate de un error.
Por lo tanto, te recomendamos que te asegures de que tienes la app actualizada. En el caso de que sea así, solo tienes que borrar la caché, desinstalarla e instalarla de nuevo accediendo con tus credenciales habituales. De este modo, podrás disfrutar de todas sus opciones y funciones con normalidad, sin advertencias o notificaciones que no funcionen.