El consejero delegado de HSBC, Georges Elhedery, afirmó que la inteligencia artificial provocará la desaparición de determinados puestos en el sector financiero, al tiempo que generará nuevas funciones, y pidió a los empleados del mayor banco europeo prepararse para una transición acelerada. Durante un encuentro con inversores en Hong Kong, principal mercado de cotización del grupo, Elhedery señaló que la IA generativa modificará de forma estructural la organización del trabajo. “Destruirá ciertos puestos y creará otros”, dijo, según recogió el South China Morning Post. El directivo indicó que la prioridad del banco es dotar a su plantilla de formación, capacidades y herramientas de productividad para facilitar la adaptación. Añadió que HSBC está simplificando más de 50 áreas operativas y que ha designado a un director de IA para revisar cadenas de valor, procesos tecnológicos y funciones internas con el fin de rediseñarlas junto con socios externos.
Más leídas Competencia tecnológica Las declaraciones se producen después de que Standard Chartered, rival de HSBC y quinto banco del Reino Unido, anunciara que planea reducir más del 15 % de los puestos corporativos hasta 2030, una estrategia orientada a elevar productividad y rentabilidad mediante automatización y herramientas de IA. Según medios especializados, la medida podría afectar a unas 7.000 personas. Analistas citados por el SCMP señalan que las decisiones de ambas entidades reflejan la velocidad con la que la banca está incorporando la IA para reducir costes, mejorar eficiencia y ampliar márgenes, un proceso que previsiblemente implicará recortes de personal en la industria. Con información de EFE