El fútbol es uno de los grandes atractivos que manejan los operadores con el objetivo de captar nuevos clientes y fidelizar a los actuales. En el caso de Digi, la firma lo ofrece a través de Digi TV si contratamos el Pack Deportes, que nos ofrece una serie de competiciones y partidos en directo. Sin embargo, todavía no parece estar al nivel de otras compañías, como Movistar u Orange. Desde que Digi hizo oficial Digi TV, la compañía de origen rumano no ha dejado de sumar nuevos canales y más opciones con las que poder ofrecer una gran cantidad de horas de entretenimiento a todos sus usuarios.
Uno de los productos más interesantes que tiene es el Pack Deportes, que tiene un coste de 3 € extra, pero que nos ofrece una amplia variedad de contenidos relacionados con el deporte y, de forma más concreta, con el fútbol. Sin embargo, y pese a que con este pack extra espera competir con otros operadores, como es el caso de Movistar o de Orange, que son los dos que ofrecen más canales deportivos, la realidad es que todavía está lejos de llegar al nivel de las dos opciones mencionadas. La razón la encontramos en la experiencia de uso, uno de los puntos que concentran una mayor cantidad de quejas por parte de sus clientes. La experiencia de usuario, la gran asignatura pendiente de Digi TV Compañías como Orange o como Movistar llevan años invirtiendo grandes cantidades de recursos en conseguir que sus usuarios tengan la mejor experiencia posible.
Esto se puede ver cuando entramos a sus plataformas a disfrutar de un partido de nuestro equipo favorito, donde no hay lugar a parones, ralentizaciones o problemas con el audio, salvo excepciones en forma de alguna incidencia puntual que esté afectando al servicio. Jota solo.@JotaAlone@digimobil_es que os pasa hoy con los canales de futbol?. Audio de otros canales entremezclados, en otros idiomas, imagen que se va y viene…. Menudo desastre.24 de mayo, 2026 • 19:50 0 0 En el caso de Digi, sin embargo, es importante tener en cuenta que la compañía no tiene tanta experiencia como el resto de firmas a la hora de retransmitir este tipo de contenido y, como consecuencia es normal que la experiencia que tenemos los usuarios no sea exactamente la que tenemos en otros operadores.
De hecho, en redes sociales nos encontramos con las quejas de los usuarios que este último fin de semana han intentado acceder a los canales de fútbol y se han encontrado con todo tipo de problemas. Algunas de las incidencias que describen es que el audio de otros canales se mezclaba con el de los partidos de fútbol, el idioma de retransmisión no era el correcto o las imágenes parpadean y se pierden. Una serie de ingredientes que dificultan que el partido se pueda seguir con normalidad. Contenido en bucle Además de los problemas que hemos mencionado, también nos encontramos con comentarios que explican que durante la retransmisión del encuentro que enfrentaba al Sporting y al Almería, el contenido se reproducía en bucle entre los minutos 56 y 79.
Una vez la reproducción llegaba al minuto 79, volvía al minuto 56 poco después y los espectadores se quedaban sin poder reproducir el directo. Como podemos comprobar, se trata de una serie de quejas que los espectadores no están dispuestos a tener que sufrir al ser un producto que se contrata expresamente para poder acceder a los encuentros de nuestro conjunto preferido. Lo que está claro es que seguro que Digi se ha apuntado las incidencias que han reportado sus usuarios y ya está tratando de solucionar este tipo de situaciones para que no vuelvan a ocurrir en el futuro.