El BOE publicado durante la mañana de hoy recoge un importante cambio que afecta a la entidad digital del Banco Santander, Openbank. Es posible que durante los próximos días recibas una notificación en tu smartphone, así que te contamos cómo podría afectarte. Las empresas con las que tenemos contratados nuestros servicios favoritos están constantemente cambiando con el objetivo de mejorar su operativa y ofrecer una mejor experiencia de usuario. Muchos de estos cambios se notifican a los clientes, mientras que otros pasan en un segundo plano y no tienen tanta relevancia, por lo que de muchos de ellos no nos enteramos, al menos, hasta que pasa un tiempo.
En el sector de la banca, cualquier mínimo cambio es clave, puesto que un fallo podría provocar que nuestros recibos domiciliados se devuelvan o que tengamos cualquier otra situación que pueda ser similar. El BOE recoge hoy un cambio que puede afectar a los clientes de Openbank. A partir de hoy, se da de baja en el Registro de las entidades de crédito de “Open Bank, SA”, la marca con la que operaba hasta ahora. El motivo que se esconde detrás de esta modificación es que ya se ha completado la fusión entre Consumer Finance y Openbank.
La nueva sociedad operará con la nueva marca comercial Openbank y se canalizará todo el negocio de consumo en Europa. ¿Va a afectar a tus recibos? Como sabes, cuando nos cambiamos de banco o de número de cuenta es necesario que actualicemos también los recibos que tenemos domiciliados en la cuenta anterior. De lo contrario, estos recibos se rechazarán y no se podrán atender los pagos que tenemos planificados, lo que podría provocar que nos encontremos ante una situación algo incómoda, puesto que deberíamos de atender estos pagos de forma manual. En este caso, se trata de un cambio en el registro del nombre, pero el usuario no tiene que hacer nada; todo va a continuar funcionando con normalidad.
Se trata de un cambio registral, pero los números de cuenta, los recibos domiciliados o el funcionamiento de nuestra tarjeta no se va a ver afectado. De hecho, podremos continuar accediendo a la banca digital con normalidad para atender todos los pagos y el resto de operaciones que tengamos que llevar a cabo. Como cliente, no tendrás que hacer nada. De hecho, es probable que Openbank no comunique este cambio, al no interferir en la operativa normal de los clientes.
Lo único que tendremos que hacer es continuar usando nuestros servicios con normalidad para disfrutar de todo lo que la entidad nos ofrece. Openbank se mantendrá 100% digital Banco Santander lleva años de ventaja a todos los neobancos que están aterrizando desde hace algunos años en nuestro país, puesto que la entidad fue una de las primeras en apostar por la banca 100% digital. La entidad online de la compañía ofrece a sus usuarios acceso a la operativa completa a través de Internet, sin que sea necesario personarse en una oficina para llevar a cabo cualquier tipo de operación. Se trata de una iniciativa por la que apostó hace ya varios años y que parece haberle funcionado, siendo una de las alternativas más interesantes que encontramos en la banca digital actualmente, dadas las buenas condiciones que nos ofrece.
Por tanto, es importante tenerlo en cuenta cuando estemos valorando la posibilidad de cambiar de banco o encontrar una nueva alternativa que pueda cubrir con todas nuestras necesidades en esta dirección, gracias a la buena experiencia que ofrece a sus clientes.