Bloomberg Línea — Usuarios de Nequi reportaron durante la mañana de este miércoles 27 de mayo problemas para realizar pagos, consultas y usar algunos servicios de la aplicación. La compañía explicó que las dificultades estaban relacionadas con un mantenimiento tecnológico programado previamente. A través de su página oficial de estado de servicios, Nequi informó: “Desde el martes 26 de mayo del 2026 a las 10:00 p. m. hasta el miércoles 27 de mayo de 2026 a las 7:00 a. m. estaremos mejorando nuestra tecnología para ti”. La plataforma agregó que durante ese periodo “no podrás hacer pagos, consultas, emitir o cancelar la Tarjeta Débito Nequi Visa, tampoco podrás usar el servicio de Giros a un Link”.
Nequi es una plataforma financiera digital de Colombia y actualmente supera los 27 millones de usuarios en el país. La compañía hace parte de Grupo Cibest y ofrece servicios como transferencias de dinero, pagos de facturas, recargas, recepción de remesas, compras en línea y manejo de productos financieros desde el celular. En su sitio oficial, la empresa señala que busca ayudar a las personas a “tener una mejor relación con su plata” mediante servicios digitales que funcionan desde el teléfono móvil. Entre sus productos también están la Tarjeta Nequi Visa, recepción de dólares y euros a través de plataformas como PayPal y Payoneer, pagos con QR y herramientas para negocios y emprendedores.
La compañía también indicó que durante 2025 avanzó en una renovación tecnológica que incluye la migración de componentes clave de su plataforma a la nube, con el objetivo de fortalecer la estabilidad y capacidad del sistema. Los usuarios pueden consultar el estado de los servicios y las novedades de funcionamiento directamente en la página oficial de Nequi.