Bloomberg — Temu, el gigante chino del comercio electrónico, fue multado con 200 millones de euros (US$232 millones) por la Unión Europea (UE) por no detener las ventas de juguetes para bebés y cargadores inseguros en la plataforma. La Comisión Europea, que vigila las normas de la UE dirigidas a las empresas tecnológicas, dijo en un comunicado que su investigación, que incluyó la realización de compras en Temu en un “ejercicio de compra misteriosa”, encontró a menudo productos que suponían un peligro para los compradores. Un alto porcentaje de los juguetes analizados contenían elevados niveles de sustancias químicas y suponían un riesgo de asfixia debido a sus piezas desmontables, según la comisión. Muchos cargadores a la venta no superaron las pruebas básicas de seguridad, añadió.
El regulador también culpó a los algoritmos de recomendación de Temu de contribuir a la difusión de productos ilegales. “Temu ha subestimado claramente los riesgos de sus servicios”, dijo Henna Virkkunen, comisaria de Tecnología de la UE, a los periodistas en una reunión informativa, mientras sorbía café de una novedosa taza en la que se leía “It’s DSA O’ Clock”. Ver más: PDD, dueña de Temu, incumple previsiones por la intensa competencia en China La empresa fue multada en virtud de la Ley de Servicios Digitales, que obliga a las empresas con más de 45 millones de usuarios en la UE a estudiar y mitigar los riesgos que surjan en sus plataformas en línea. Las infracciones pueden acarrear multas de hasta el 6% de las ventas globales anuales de una empresa. Temu, filial de PDD Holdings, de capital chino, es solo la segunda empresa que se enfrenta a la aplicación de la ley, tras la multa de 120 millones de euros impuesta a X, de Elon Musk, en diciembre de 2025.
PDD se convirtió en una empresa líder en el ámbito del comercio electrónico en China vendiendo productos más baratos a ciudades más pequeñas y localidades rurales donde más gente hace pedidos en línea, lo que le ayudó a superar el valor de mercado de Alibaba Group Holding Ltd. (BABA) en 2023. Su marca Temu compite con Shein y Amazon.com Inc. (AMZN) en EE.UU. y Europa. Pero su rendimiento reciente se ha visto parcialmente arrastrado por una prolongada desaceleración económica en China. “No estamos de acuerdo con la decisión de la Comisión Europea y consideramos que la multa es desproporcionada”, dijo Temu en un comunicado enviado por correo electrónico. El anuncio de la UE “se refiere a nuestra primera evaluación DSA en 2024 y no refleja el estado actual de nuestros sistemas”, afirmó.
Temu dijo que mientras tanto “ha tomado desde entonces nuevas medidas para reforzar la evaluación de riesgos, la gobernanza de la plataforma y la protección de los usuarios”. La Comisión señaló que Temu dispondrá ahora de dos meses para proponer un plan que responda a las preocupaciones de la UE, que requerirá el visto bueno de la Comisión antes de su aplicación. De no hacerlo, se le impondrán nuevas sanciones periódicas. Por otra parte, Temu podrá impugnar la multa ante los tribunales.
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