La conectividad satelital supone un importante argumento de venta para las empresas que venden productos enfocados a la práctica deportiva, como es el caso de Garmin. Se trata de una característica que está presente normalmente en las gamas más altas y que puede ser de ayuda cuando tenemos un accidente en un lugar en el que no hay cobertura móvil. Ahora, la compañía ha decidido ofrecerla gratis a los usuarios que cumplen con una serie de características. Garmin ofrece conectividad satelital en los dispositivos InReach, pensados especialmente para la montaña, y en el Garmin Fénix 8 Pro.
Se trata de una característica que está muy buscada entre los deportistas y las personas acostumbradas a hacer excursiones por montaña, que suelen recorrer zonas en las que no hay conectividad móvil y pasan varias horas estando completamente incomunicados. Mediante la conectividad satelital podemos pedir ayuda a los servicios de emergencia cuando tenemos un accidente. Sin embargo, en el caso de Garmin, al contrario de lo que hacen otras empresas como Apple, la firma obliga al pago de una suscripción que parte de los 9,99 € al mes. Algo que no sentaba muy bien en su comunidad de usuarios, teniendo en cuenta que el precio de algunos de sus productos supera las cuatro cifras.
Ahora, parece que la firma ha dado marcha atrás y está ofreciendo esta función gratis, pero solo si se cumple una condición. La función SOS de emergencia será gratis Conviene tener en cuenta que los planes de pago de Garmin no solo incluyen la función SOS de emergencia. Además, en función de la suscripción escogida, podemos disfrutar de una serie de elementos extra como, por ejemplo, recibir previsiones del clima a tiempo real o la posibilidad de enviar mensajes de voz y fotografías. Sin embargo, y pese a que muchos usuarios lo activan por primera vez cuando se compran el nuevo dispositivo, a medida que acumulan horas de uso y no sacan provecho de la suscripción, la mayoría de ellos optan por cancelar la misma.
Ahora, con el objetivo de mejorar la experiencia que ofrece en sus dispositivos, Garmin ha comunicado que los clientes que se den de baja de un plan de suscripción, conservarán durante un máximo de doce meses la función InReach SOS de emergencia. Es decir, podrán ponerse en contacto con los servicios de emergencia en el caso de que tengan un accidente y necesiten ayuda sin que tengan que pagar nada. Una medida que ya ofrecen otras marcas Como ya hemos explicado previamente, y pese a que seguro que los clientes de la compañía agradecen el gesto, la realidad es que se trata de algo que estaban pidiendo los usuarios de Garmin desde que salió al mercado el Fénix 8 Pro. Apple, por ejemplo, incluye la conectividad satelital en los dispositivos compatibles de forma completamente gratuita.
Pese a que inicialmente únicamente se incluía durante un año, cada 12 meses renuevan esta condición y todavía no se ha desvelado el precio que se tendrá que abonar en el futuro. Parece que desde Garmin han escuchado a sus usuarios y han modificado una de las condiciones más polémicas que incluía esta función. Si tienes un dispositivo compatible con esta tecnología, y ya has estado suscrito a algún plan de InReach en el pasado, te recomendamos que compruebes tu aplicación de Garmin puesto que es probable que ya se vea reflejado este cambio y puedas hacer uso de las funciones de emergencia de forma completamente gratuita en el caso de que tengas una necesidad.