El pasado mes de abril, te contábamos cómo las tarifas anti Digi estaban siendo un problema para la compañía, que veía cómo la competencia era cada vez más agresiva para captar a sus clientes y así ralentizar su crecimiento. Hoy sabemos que la firma ha perdido un 20% de volumen a la hora de analizar las portabilidades netas. Te lo contamos al detalle. El mercado de las telecomunicaciones ha redoblado la competencia durante los últimos años, añadiendo constantemente nuevas tarifas, productos y servicios que sirven para que los operadores aumenten su cartera de clientes.
La política low cost de Digi, que ofrece fibra a un precio sensiblemente por debajo del mercado, ha provocado que el resto de los operadores hayan optado por ofrecer tarifas especiales a los clientes de la firma. Cuando detectan que se realiza una conexión desde una IP de Digi, muestran tarifas mucho más competitivas de las que tienen habitualmente en el mercado. La jugada ha sido un éxito para el resto de las firmas, que son capaces de captar la atención de los clientes de Digi y consiguen nuevas altas. Sin embargo, y pese a los buenos números que demuestra el operador trimestre tras trimestre, la tendencia demuestra cómo cada vez le cuesta más mantener el ritmo al que acostumbraba en portabilidades netas, como ha explicado recientemente Expansión en una nota publicada hace unos minutos.
Un 20% menos de portabilidades Siguiendo con las cifras que tiene dicho medio, en junio de 2025 Digi captó un total de 107.110 líneas, pero perdió 40.266 líneas. Esto dio como resultado una portabilidad neta de 66.844 líneas, es decir, una portabilidad neta de un 62,4%, unos números que estaban muy por encima de sus competidores directos. Un año más tarde, los números son muy diferentes, aunque igualmente positivos. Durante el mes de mayo de 2026, Digi captó 117.878 líneas, pero perdió 69.103, lo que dio como resultado neto 48.775 de nuevas altas.
El ratio en este caso se quedó en un 41,4% entre las portabilidades netas y las brutas. O, lo que es lo mismo, Digi perdió un 21% de portabilidades netas entre estos once meses. De hecho, en diciembre la caída fue todavía más agresiva, experimentando un ratio de un 36%, lo que hizo saltar las alarmas de la firma. Conviene tener en cuenta que estamos haciendo referencia al ratio de portabilidades netas, lo que no quiere decir que Digi haya dejado de crecer o haya perdido líneas.
Simplemente, el ritmo con el que capta nuevas altas es muy inferior al que lo hacía hace poco menos de un año. Un escenario normal Digi es consciente de que necesita más liquidez para continuar desplegando su red de fibra propia y, de este modo, sumar nuevas altas. Motivo por el cual lleva tiempo ultimando su salida al parqué, objetivo que ha tenido que posponer a consecuencia del difícil contexto geopolítico en el que nos encontramos. Pese a ello, la situación que está viviendo la firma es completamente normal y se debe principalmente a dos factores: además de la importancia de las tarifas anti Digi, no podemos olvidar que la firma rumana es cada vez más grande y tiene más clientes, lo que explica que cada vez sea capaz de atraer menos volumen de altas, al haber menos clientes potencialmente disponibles.
Mientras tanto, queda por ver si a medida que la compañía pierda saldo neto de portabilidades, el resto de operadores mantienen sus agresivas tarifas anti Digi, u opten por rebajar su política comercial. Únicamente el tiempo nos dará la respuesta.