Los clientes de Banco Santander se han despertado con una desagradable sorpresa en sus teléfonos móviles. La aplicación financiera de la entidad está sufriendo una importante caída en sus servicios que impide a miles de usuarios realizar las operaciones más cotidianas del día a día, como Bizum o incluso entrar a la app. Los fallos han comenzado a multiplicarse en la última media hora y afectan principalmente al sistema de identificación para acceder a las cuentas y a la pasarela de pagos instantáneos. No funciona Bizum La gravedad de la incidencia se ha hecho evidente en Downdetector y en redes sociales.
En la primera, las alertas han superando los 300 informes en los últimos minutos. La práctica totalidad de los afectados coincide en el mismo diagnóstico: resulta imposible superar la pantalla de carga inicial o, en caso de lograrlo, el sistema expulsa al cliente al intentar autorizar cualquier movimiento. La indignación y el desconcierto se han trasladado de inmediato a las redes sociales, especialmente a X, donde ya hemos visto a varios usuarios reportando el fallo. «No funciona Bizum en la app», lamentaba un usuario afectado, reflejando el problema de miles de personas que intentaban enviar dinero a familiares o amigos. Además, la caída está desconcertando a los clientes, ya que al intentar operar, la pantalla se congela y muestra un mensaje de advertencia con el texto «Lo sentimos», acompañado del código de error interno TRASAN-FR9002. rolo – eu/acc@rolottrExcelentes mensajes de error en la app de @bancosantanderGran equipo el de la App https://t.co/FkQmJRFLfW 04 de junio, 2026 • 09:47 1 0 En desarrollo…