China avanza en un proyecto turístico que busca transformar la experiencia hotelera mediante robots que asumirán tareas de recepción limpieza vigilancia y servicio en un complejo ubicado en una isla artificial del enlace Shenzhen-Zhongshan. El plan es impulsado por Shenzhen Culture and Tourism junto a Pudu Robotics empresa especializada en soluciones de automatización y fue anunciado el 31 de mayo como parte de una alianza estratégica que prevé construir el primer hotel casi totalmente automatizado del mundo. Las pruebas iniciales están previstas para finales de 2026 cuando algunos servicios robotizados comenzarán a operar con huéspedes reales. El despliegue será progresivo y se espera que el hotel reciba visitantes a comienzos de 2027.
El complejo se levanta sobre una infraestructura de 24 kilómetros en Lingdingyang dentro de una zona tecnológica en expansión China busca convertir el espacio en un referente de turismo inteligente integrando robots para atender equipaje entregar comida limpiar habitaciones patrullar y asistir a los visitantes. China construirá un hotel totalmente operado por robots Según la empresa los sistemas se basan en una arquitectura común que coordina diferentes máquinas mediante PuduFM 1.0 y PuduAgent lo que permite operar como un único sistema integrado. El concepto no es nuevo ya que el Henn-na Hotel en Japón registrado por Guinness World Records fue pionero en la atención con robots aunque enfrentó dificultades operativas. De hecho Business Insider documentó en 2019 que el establecimiento redujo gran parte de su personal robótico debido a problemas de eficiencia y costes.
A pesar de ello el proyecto chino representa un nuevo intento de integrar inteligencia artificial en el sector hotelero global con expectativas de redefinir la experiencia del viajero internacional mediante automatización avanzada. Las autoridades locales confían en que la innovación impulse el turismo tecnológico en la región y atraiga inversión extranjera sostenible mientras se monitorean riesgos operativos y experiencia del usuario global