La Dirección General de Competencia, Consumo y Lucha contra el Fraude (DGCCRF) de Francia ha impuesto una multa de 35 millones de euros a Nintendo, concretamente a su rama europea, por un problema de comunicación relacionado con el drift de la primera Nintendo Switch. La entidad ha determinado que los padres de Super Mario eran plenamente conscientes de la existencia de este mal funcionamiento desde el 2018 (un año después del lanzamiento de la consola), pero no informaron debidamente a los jugadores de ello hasta el 2020. Nintendo ha aceptado la sanción y ya ha pagado la cantidad acordada. El 'drift' vuelve a ser un problema para Nintendo en 2026 Si esta es la primera vez que lees algo sobre el término drift, sólo debes saber que se trata de un mal funcionamiento en el joystick de los mandos que provoca un movimiento indeseado del jugador.
En palabras más sencillas, el sistema detecta que los sticks se mueven y hace que el personaje del usuario camine o cambie de posición sin que éste haya tocado el periférico. El problema puede aparecer por suciedad, uso continuo o mal diseño de fábrica, y ha protagonizado más de un titular con la primera Nintendo Switch. Porque los jugadores han estado señalando casos de drift en los Joy-Con de Nintendo Switch desde su aterrizaje en el mercado allá por 2017, pero Nintendo no reconoció el mal funcionamiento de sus mandos hasta el 2020. Y la 'solución' al problema también tardó en llegar, pues la compañía decidió ofrecer un servicio de reparación de los periféricos (incluso en aquellos cuya garantía ya había expirado) en 2023.
Y, de acuerdo con la DGCCRF en Francia, este lento avance de los acontecimientos ha impactado en las decisiones de compra de los usuarios. Así lo indica la misma entidad francesa en un comunicado oficial (vía LeMonde) donde explica las acusaciones vertidas contra Nintendo y la multa que se le ha impuesto a la desarrolladora. Básicamente, la DGCCRF decidió llevar a cabo una investigación en profundidad por el drift de los Joy-Con y la inacción de Nintendo durante los primeros años. De acuerdo con las conclusiones del Servicio Nacional de Investigación (SNE), que inició el procedimiento tras recibir una queja de UFC-Que Choisir en 2020, Nintendo of Europe cometió una "práctica comercial engañosa" entre 2018 y 2023 al "no informar a los consumidores de manera justa sobre los fallos que sufrieron ciertos mandos Joy-Con".
En otras palabras, Nintendo tendría que haber advertido sobre los errores del drift a los jugadores de Nintendo Switch en cuanto supo de su existencia en 2018. Siempre de acuerdo a los datos de la SNE de la DGCCRF, "esto ayudó a disuadir a los consumidores de recurrir al servicio postventa de Nintendo y llevó a algunos a comprar nuevos mandos". De este modo, la investigación concluye en que las prácticas de los de Kioto "alteraron el comportamiento económico de los consumidores" y la compañía merece ser sancionada por ello. 35 millones de euros y un comunicado oficial Si bien es cierto que el dato más impactante de la DGCCRF es la multa de 35 millones de euros para Nintendo of Europe, la compañía también se ha visto obligada a publicar un comunicado en la página web de Nintendo Francia en el que se informa a los usuarios de todo el procedimiento descrito en los párrafos anteriores. No hay información adicional sobre la investigación, las conclusiones o las reacciones de Nintendo como empresa, pero sirve para que los jugadores conozcan lo que ha ocurrido durante los últimos años con el drift de los Joy-Con.
De hecho, Nintendo ya ha reflejado los resultados de la investigación de la DGCCRF en sus documentos financieros. Tal y como señala Nintendo Patents Watch en una publicación de Bluesky, el último informe de la compañía nipona hacía referencia a la "pérdida por litigios" de 6.400 millones de yenes (aproximadamente 35 millones de euros). Lo que, en resumidas cuentas, encaja con la multa que ha tenido que pagar la empresa en relación con su falta de comunicación sobre el drift de los Joy-Con durante años. Y es posible que todo el drama legal termine repercutiendo en la imagen de Nintendo de cara a los accionistas.
En otras palabras, la compañía tendría que responder por esta y otras problemáticas en la próxima reunión con inversores y medir bien sus palabras para evitar caer aún más en bolsa. A fin de cuentas, se ha desvelado durante las últimas horas que el valor de la firma nipona no está experimentando precisamente el mejor de los momentos. Básicamente, hablamos de una mala racha para los padres de Super Mario que empezó antes de la subida de precio de Nintendo Switch 2 por las impresiones de los accionistas y que ha protagonizado más titulares recientemente por lo descafeinado del Nintendo Direct. De este modo, Nintendo suma un desafío más a su larga lista de retos por enfrentar en el futuro.