XBOX atraviesa uno de los momentos más complejos de su historia reciente. Los estadounidenses han revertido varias malas o polémicas decisiones de los últimos años mientras Asha Sharma, su nueva máxima responsable, trabaja para contentar a los jugadores sea como sea. Sin embargo, estos cambios llegan en un momento en el que Series X|S ya ha superado el ecuador de la generación y XBOX se enfrenta a la preproducción de Project Helix. De hecho, y aunque Microsoft se mostraba fuerte con su nueva generación de consolas, Matthew Ball, nuevo director de estrategia de la división, ha admitido que están revisando tanto el diseño como el modelo de negocio y los componentes de la futura máquina.
Como no podía ser de otra forma, las declaraciones de Ball tienen lugar en el marco del Summer Game Fest 2026, celebrado en Los Ángeles. Al otro lado del charco, el ejecutivo se reunió con The Game Business para destacar una realidad contemporánea que ni Microsoft ni PlayStation, tampoco Nintendo, han podido esquivar: la crisis de componentes. Según el ejecutivo, este escenario y las previsiones futuras, que estiman que la crisis podría extenderse dos años y medio más, están obligando a XBOX a replantear prácticamente todos los aspectos de Project Helix para garantizar que el sistema siga siendo asequible para los consumidores y versátil para la compañía. "Estamos trabajando muy duro con todo lo relacionado con Helix", aseguró Ball. Aun así, el responsable de estrategia reconoció que la situación actual exige reconsiderar qué debe ser una consola moderna y cómo puede adaptarse a un contexto económico marcado por el aumento de los costes de fabricación. "Somos conscientes de las formas en las que necesitamos cambiar como empresa para asegurarnos de que sea asequible", añadió el ejecutivo sobre la nueva generación.
De hecho, no es la primera vez este mes de junio que se habla de la siguiente consola de XBOX. El pasado 5 de junio, Asha Sharma, máxima responsable de la compañía en la actualidad, fue preguntada por el precio de Project Helix en este mismo contexto de crisis, afirmando que será cara. En este contexto, la ejecutiva señaló que "será cara si no innovamos". "He venido a solucionar este problema. Creo que es natural que los precios suban.
Todas las generaciones recientes han visto subidas de precios, pero no creo que se puedan subir mucho más en la crisis actual que estamos viviendo", añadió. Si bien tanto Sharma como Ball no se mojan sobre el precio, ni tampoco sobre los componentes o dónde se está aplicando el recorte, sí dejaron claro que todos los departamentos de XBOX están trabajando duro para que la crisis sea lo menos dañina posible para la nueva generación. "Requerirá un cambio fundamental en términos de cómo innovamos, de cómo trabajamos los modelos de negocio y de cómo lo lanzamos al mercado. Estamos trabajando en ello", terminó por añadir. XBOX no se centrará solo en Project Helix, también en Series X|S Pero ¿qué sucede con la actual generación de consolas?
Por ahora, XBOX Series ha subido de precio solo dos veces frente a las tres subidas de PlayStation y la única de Nintendo Switch 2. No obstante, la compañía está trabajando para que los planes de contención no estén enfocados únicamente en Project Helix, sino también en la generación actual. "Lo más duro y sorprendente que está pasando en esta generación es que, a estas alturas, los costes de la memoria o el almacenamiento deberían bajar, pero en mis primeros 100 días [en XBOX] subieron un 50%. Ahora el reto está en cómo fabricar productos de consumo asequibles, y con eso trabajaré durante los próximos 100 días", terminó por citar la ejecutiva. Curiosamente, esto enlaza con lo mencionado por Matthew Ball, quien afirmó que la demanda de productos XBOX ha superado la capacidad de producción de la compañía, algo que no esperaban.
Ball aseguró que Microsoft está fabricando consolas "tan rápido como es posible", aunque reconoció que existen limitaciones importantes en la cadena de suministro. Un comentario llamativo si se tiene en cuenta que las ventas de hardware de Xbox han experimentado una tendencia descendente durante los últimos años en comparación con generaciones anteriores.