El operador azul tiene en su tarifa de fibra de 10 Gbps uno de sus productos estrella y una de las razones por las que la firma siempre es una de las compañías que mayor número de clientes atrae. Es importante entender bien el funcionamiento para saber cómo puedes exprimirla al máximo. Movistar es una de las compañías líderes de nuestro país y, como tal, es una de las que cuenta con un catálogo de productos y de servicios más interesantes. Uno de ellos es la fibra de 10 Gbps que, junto al router con WiFi 7, nos permite disfrutar de velocidades ultrarrápidas que con cualquier otra tarifa sería imposible de alcanzar.
De hecho, en las redes sociales y en la Comunidad de Movistar, el foro oficial de la compañía, podemos ver la gran capacidad de atracción con la que cuenta. Es precisamente en el foro que hemos mencionado donde nos encontramos con un cliente que afirma que, después de haber hecho la contratación y la instalación, se ha encontrado con que las velocidades a las que navega están muy por detrás de la velocidad que teóricamente ha contratado. La compañía, que es una de las más activas en redes sociales y en su propia comunidad, ha explicado cuál es el motivo, descartando cualquier incompatibilidad u otro problema con el que se pueda relacionar a esta situación. El proceso de contratación Movistar ha respondido a dicho usuario que el hecho de que no pueda disfrutar de la velocidad de 10 Gbps que ha contratado, incluso unos días después de haberlo hecho, es completamente normal.
La razón que se esconde detrás de esta situación es que los pedidos de la fibra de 10 Gbps se gestionan de una forma diferente al proceso que nos encontramos en otras tarifas. Motivo por el cual requieren de un proceso extra hasta que dicha transacción se completa. Una vez se completa, aparece el cambio reflejado en la cuenta del usuario y la velocidad pasa a ser de 10 Gbps, que es cuando ya se puede exprimir al máximo. Es importante tener en cuenta que cuando hablamos de la velocidad de 10 Gbps, hacemos referencia a la velocidad máxima que se puede alcanzar en circunstancias ideales, lo que no quiere decir que vayamos a poder disfrutar de ella constantemente.
De hecho, lo más probable es que nos acerquemos a ella, pero que nunca consigamos disfrutarla sin sufrir alguna pérdida de paquetes. Conviene tener en cuenta que la firma todavía no ofrece esta fibra en toda España y va realizando el despliegue poco a poco. por lo que se trata de un tipo de producto que se diferencia de cualquier otra opción que existe en el mercado, motivo por el cual los procesos de contratación y activación pueden ser diferentes. El puerto correcto Además de todo lo que hemos mencionado, recuerda que otro motivo por el que puede que no alcances los 10 Gbps es por el puerto que has usado para conectar el cable de red. El dispositivo cuenta con una serie de puertos y cada uno de ellos ofrece una serie de ventajas y de limitaciones.
El único puerto que nos asegura tener la máxima velocidad es el azul, que lleva la inscripción “10GbE”. Es importante que revisemos bien nuestro router y los puertos que estamos usando. En el caso de que tengamos el cable de red conectado a cualquier otro puerto, nuestra velocidad de la conexión se verá mermada significativamente.