Hay un error en Forza Horizon 6 que provoca la pérdida o reinicio de archivos de guardado, tanto en XBOX Series como en PC. Los jugadores llevan varios días notificando de este problema y Playground Games ya se ha puesto manos a la obra para solucionarlo; lo que ha derivado en el lanzamiento de un parche que todos los usuarios deben descargar para reducir la probabilidad de sufrir este fallo. Ahora bien, es importante señalar que la solución no es permanente y algunas personas han perdido sus partidas incluso después de instalar la última actualización del juego. Por ello, los desarrolladores también han compartido una serie de consejos a tener en cuenta para evitar dicha situación en la experiencia de conducción.
Playground Games ha señalado la existencia del problema, así como sus posibles soluciones, en una publicación compartida en la web de soporte oficial de Forza Horizon 6. El remedio más efectivo se ha estado distribuyendo durante el pasado fin de semana y tiene la forma de un parche para las plataformas en las que se puede reproducir el título de conducción. La actualización en cuestión está disponible en PC a través del cliente de Gaming Services y se descarga automáticamente en XBOX Series si los jugadores tienen habilitada esta opción; en caso contrario, Playground Games invita a los usuarios echar un vistazo a un artículo de Microsoft que describe paso a paso cómo instalar manualmente el parche. Sin embargo, el parche no ha funcionado para todos los jugadores.
Ejemplo de ello es el usuario masklmao, quien ha compartido su experiencia en una publicación de Reddit: "Acabo de perder mi partida, lo hice todo correctamente. Incluso después del 'parche'", escribe. "300 horas, una auténtica broma, especialmente después de que lo 'arreglaran'". Por lo tanto, hay que tomar unas medidas cautelares adicionales incluso después de instalar la última actualización de Forza Horizon 6; unos consejos que Playground Games ha listado para evitar que los jugadores sigan perdiendo sus partidas. Los consejos de Playground Games con Forza Horizon 6 Básicamente, Playground Games ha preparado tres listados de recomendaciones.
El primero es para los usuarios afectados, el segundo para los que aún no han sufrido el error y el tercero es para aquellos que disfrutan jugando a sus videojuegos a través de diferentes dispositivos XBOX. A continuación, dejamos todas las medidas mencionadas por Playground Games en su comunicado oficial: Para jugadores que han perdido la partida de Forza Horizon 6 - Enviar inmediatamente un ticket a través de la web de soporte de Forza. "Esto permitirá a nuestro equipo investigar tu caso e intentar recuperar tu perfil revirtiendo tu progreso a un archivo de guardado anterior. Recomendamos encarecidamente que envíes el ticket el mismo día que ocurra el problema para incrementar las probabilidades de recuperación". - Mientras el usuario espera, no debe iniciar nuevas sesiones de juego o crear más archivos de guardado. Para jugadores que no han perdido la partida de Forza Horizon 6 - Asegurarse de que la app de Gaming Services en PC o la consola XBOX Series tiene la última versión. - En consolas XBOX Series, deshabilitar el Quick Resume para Forza Horizon 6. - Estar conectado a Internet al 'salir' del juego. - Dar unos segundos de margen al archivo de guardado para que se sincronice con la nube antes de apagar el dispositivo. - No forzar el cierre del juego durante cuando se esté guardando. - No apagar el dispositivo mientras se está llevando a cabo una sesión de juego. - Si recibes una notificación de 'Sin espacio' seguida de un crasheo, se recomienda comprobar el almacenamiento y reiniciar la consola a través del menú de opciones o el botón del mando de XBOX.
Para jugadores que cambien regularmente de dispositivos - Además de todo lo anterior, se recomienda 'Salir' (Consola) o 'Salir al escritorio' (PC) tras finalizar la sesión del juego y asegurándose de que el icono de guardado no es visible al cerrar el juego. - Antes de apagar el dispositivo o forzar el cierre de la app de Steam, se aconseja dar unos minutos de margen para asegurar que el progreso realizado se sincroniza bien con la nube. "Esto reduce el riesgo de perder el progreso al cambiar de plataforma".