Bloomberg Línea — Colombia se ha convertido en uno de los mercados prioritarios para Paymentology en América Latina. Así lo afirmó Alejandro del Río, director regional para Latinoamérica de la compañía, quien destacó que el país sobresale por su rápida adopción de nuevas tecnologías financieras y por las oportunidades que existen para ampliar el acceso al crédito y a los servicios financieros. “Colombia es de los países que tecnológicamente están más avanzados y abiertos al cambio”, afirmó Del Río al explicar las razones por las que la compañía ha fortalecido su presencia en el mercado colombiano. Paymentology opera como un socio tecnológico para entidades financieras y empresas que buscan lanzar programas de tarjetas de crédito, débito o prepago. Según Del Río, una de las principales oportunidades que han identificado en Colombia es la necesidad de ampliar el acceso al crédito. “Hemos encontrado esa necesidad en el mercado de conseguir créditos y es lo que nosotros hemos ayudado y hemos iniciado en Colombia”, señaló.
Aunque reconoció que el efectivo seguirá teniendo un papel relevante en la región, sostuvo que existe un esfuerzo conjunto entre gobiernos, reguladores, entidades financieras y empresas tecnológicas para impulsar la inclusión financiera y aumentar la aceptación de medios de pago electrónicos. La compañía también ve con optimismo la expansión de los neobancos y de nuevos actores financieros en el país. Del Río considera que la llegada de más empresas al sector contribuye a ampliar el acceso de la población al sistema financiero y favorece la evolución regulatoria. “Entre más existan empresas y empresarios que estén en la discusión de invertir en un país para que el sistema financiero tenga más acceso a todas las personas, va a ayudar”, afirmó. Respecto al desarrollo de las finanzas abiertas, destacó que este modelo permitirá que los usuarios tengan un mayor control sobre sus datos y puedan decidir con quién compartirlos para acceder a productos financieros más ajustados a sus necesidades.
En términos regionales, América Latina se ha convertido en una de las áreas de mayor crecimiento para la empresa. Del Río aseguró que la región muestra una alta disposición para adoptar nuevas tecnologías y modelos de negocio vinculados al ecosistema financiero. “El mercado latinoamericano está abierto y está dispuesto a escuchar nuevas tendencias, nuevos valores y nuevas oportunidades de tecnología”, indicó. Uno de los focos de crecimiento de Paymentology está relacionado con la inteligencia artificial. Inicialmente, la empresa utilizó esta tecnología para analizar hábitos de consumo y apoyar estrategias comerciales.
Sin embargo, actualmente la está aplicando de forma más amplia en la detección y prevención de fraude. “Nuestra herramienta de inteligencia artificial lo primero que hace es decir: este es un patrón que no es típico, es un patrón atípico, por lo cual es un fraude”, explicó. La compañía también está explorando el uso de agentes de inteligencia artificial capaces de realizar búsquedas, comparar opciones de compra y ejecutar pagos en representación de los usuarios, siempre bajo mecanismos de autorización y seguridad. A largo plazo, Del Río asegura que la meta de Paymentology es consolidarse como un habilitador tecnológico global para la emisión de tarjetas y servicios financieros digitales. “Estamos apostando por la tecnología segura y rápida”, afirmó, al destacar que la reciente inversión recibida por la compañía permitirá acelerar el desarrollo de nuevas capacidades tecnológicas y fortalecer su expansión en mercados estratégicos como Colombia y el resto de América Latina.