La domótica se está beneficiando enormemente de los modelos de lenguaje y la inteligencia artificial generativa, haciendo que los asistentes virtuales tengan cada vez más capacidades. Ya no hace falta darles comandos de voz tan precisos como rígidos, y eso es un paso importante. Amazon lidera parte de este cambio y así lo está implantando en su ecosistema. Su última actualización hace que su asistente sea de interactuar con servicios externos en tiempo real, resolviendo necesidades logísticas complejas mediante el análisis del contexto personal del usuario.
Además, mejora también su fluidez a la hora de hablar. Disponible en España La llegada de esta tecnología supone un importante avance para nuestras casas. Según ha anunciado la propia Amazon en una nota de prensa, han logrado integrar de forma nativa en Alexa+, el renovado asistente de Amazon con IA, la plataforma TheFork, líder en gestión de reservas de restaurantes. A partir de hoy está plenamente operativa, aunque eso sí, no llegará para todos los usuarios hasta el próximo lunes 22 de junio, ya que se irá activando poco a poco.
La gran especialidad y ventaja diferencial de esta nueva versión frente a los sistemas tradicionales está en su capacidad para recordar datos que han sido útiles en otras ocasiones a la hora de hacer una reserva, es decir, su mejora en la memoria a largo plazo. Los algoritmos de Alexa+ ya no procesan una orden aislada de búsqueda web, ya que ahora son capaces de indexar, clasificar y recordar los comentarios, hábitos e informaciones que el usuario comparte de manera casual durante el día a día. Si el propietario del dispositivo mencionó semanas atrás que un familiar es vegetariano, que prefiere locales informales para los viernes o que frecuenta ciertas zonas de la capital, el asistente cruzará esos datos con la API de TheFork de forma automática al recibir una orden para formalizar una reserva. Lo útil para el usuario es que todo esto se llevará a cabo de forma automática, sin que aparezcan molestos menús ni se requieran muchos pasos.
El nuevo motor conversacional de Amazon permite encadenar acciones cruzadas en un único flujo de voz sin necesidad de reiniciar la interacción o abrir la pantalla del teléfono móvil. Todas sus capacidades Los ingenieros de software de ambas compañías han diseñado una metodología de funcionamiento que gestiona la reserva en unos segundos y lo hace todo mucho más sencillo: - Análisis del contexto: Al solicitar una mesa indicando un evento (por ejemplo, un aniversario), la IA separa entre las miles de opciones de TheFork para priorizar establecimientos con ambientes íntimos, valoraciones altas en la categoría correspondiente y disponibilidad en tiempo real. - Reserva y agenda: Tras validar las opciones propuestas y confirmar el comando de confirmación («Reserva para dos a las 21:00»), el sistema efectúa el registro en la mesa y, al mismo tiempo, crea el evento en el calendario del usuario. Si se tiene bien configurado, se sincronizará en todos los dispositivos. - Gestión de recordatorios: En la misma sesión de voz, el usuario puede ordenar el envío de mensajes de texto a contactos como «pide a mis padres que se queden con los niños», para cerrar totalmente cerrada la jornada y todo lo relacionado con la cena o comida. También permitirá activar alertas.
Con la actualización a Alexa+, la sesión de chat no se interrumpe si el usuario cambia de ubicación física en la vivienda o sale a la vía pública. El proceso puede iniciarse a través de un dispositivo Echo en el dormitorio a primera hora de la mañana, continuar los ajustes de la reserva en la pantalla inteligente de la cocina mientras se desayuna y rematarse desde la aplicación oficial de Alexa en el móvil en el transporte público. El servidor en la nube de Amazon retiene el hilo de la conversación, los perfiles de los acompañantes y las restricciones alimentarias introducidas previamente.