Portada > Noticias > Aplicaciones Aplicaciones ¿Te han cobrado de más en el Uber? 3 pasos para recuperar tu dinero Mujer poniendo una reclamacion a Uber / Imagen generada por MovilZona con IA Comenta la noticia Rubén De la Calle Publicado el 01 de julio, 2026 • 19:33 Comenta la noticia Reservar un viaje con Uber resulta muy sencillo y útil gracias a los teléfonos; el problema llega cuando tenemos que hacer una reclamación a la empresa por algún cobro indebido o una mala experiencia. Si has tenido algún problema con la empresa que gestiona los VTC , tienes que tratar de contactar con Uber cuanto antes para resolverlo. Formas de contactar con Uber España Existen varios métodos de contacto con Uber, algunos son más rápidos y otros muchos más lentos, pero más efectivos. Este es el listado de todas las opciones que tienes disponibles, aunque más tarde te aconsejaremos cómo resolver cada problema en concreto con la empresa en España.
Soporte telefónico Uber / Imagenes oficiales de Uber Asistencia desde la aplicación móvil. Llama al teléfono de atención al cliente: 919 49 55 87 Web de soporte: help.uber.com Contacto desde las redes sociales: @Uber_ES en X / UberSpain en Facebook / uber_es en Instagram Cómo reclamar a Uber un mal servicio En caso de que el trayecto de Uber no se haya podido completar, no nos recogieron en el lugar indicado, el conductor se desviase indebidamente o hayamos tenido una mala experiencia, tenemos que iniciar la reclamación a través de una notificación en la aplicación. Abre la app de Uber. Toca en tu cuenta y selecciona Viajes.
Toca en el trayecto sobre el que queremos reclamar. Baja hasta el final y toca en Ayuda. Selecciona la opción que mejor represente tu situación. Rellena los datos explicando el problema.
Adjunta capturas de pantalla si procede. Uber suele responder estas reclamaciones en un plazo aproximado de 24 horas mediante una notificación al correo electrónico de la cuenta. Pasos para recuperar un objeto perdido en Uber Si te has olvidado un objeto en el Uber, lo mejor que puedes hacer es tratar de contactar inmediatamente con el conductor a través del chat de la aplicación, si aún sigue disponible. En caso de que hayan pasado unos minutos y no tengas ya disponible este método de contacto, lo más inmediato es llamar al teléfono de atención al cliente; para ello debes contactar al número 919 49 55 87.
Maleta con objetos / Imagen de Uber En cualquier caso, reclamarlo en la app del móvil también es válido, aunque más lento, y recomendamos hacerlo para que quede constancia del problema. Para ello, entramos en la app de Uber > Viajes > Escogemos el trayecto > Pulsamos en Ayuda > Seleccionamos objeto perdido. Reclamar a Uber un cobro En este caso tenemos dos soluciones, dependiendo de si lo que nos han cobrado es un cargo excesivo sobre la tarifa marcada en la aplicación o se trata de un cobro que no hace referencia a un trayecto en concreto. En el primero de los casos, si un trayecto ha terminado suponiendo un cargo elevado en la tarjeta utilizada, hay que hacer lo siguiente: Abre la aplicación de Uber.
Toca en tu cuenta y en Viajes. Pulsa sobre el trayecto con el que tienes el problema. Baja y selecciona Ayuda. Toca sobre Revisar mi tarifa o las tasas.
Si, por el contrario, nos han cobrado una suscripción de Uber que no hemos contratado o algún otro gasto vinculado con los servicios de Uber, hay que seguir estos pasos: Entra desde el navegador a la web help.uber.com Selecciona la opción de Pasajeros. Escoge después Cuenta. Selecciona Soporte para otros pagos > Tengo otro tipo de problema de pago. Para finalmente escoger: Mi cuenta tiene un cargo que no identifico.
En esta página tenemos que añadir toda la información posible para esclarecer lo ocurrido, desde el importe que sale reglado en el banco, como la fecha del cargo e incluso capturas, si fuera posible. Una vez que el problema haya sido revisado, nos contactarán con correo electrónico para tratar de resolverlo. Ver comentarios Lo que sigue, te va a encantar Todas las formas de contactar con Uber Eats: teléfono gratuito, app y servicio de atención al cliente Esta es la forma de recuperar tu paquete (o dinero) de AliExpress si lo han perdido Cómo reclamar en Vinted para que te devuelvan el dinero sí o sí 3 funciones de seguridad que debes activar antes de coger un Uber 5 funciones OCULTAS de Uber que te harán la vida más fácil Existe un truco en Uber para pagar cualquier viaje en efectivo Rubén De la Calle Pruebo, analizo y comparo a diario varias aplicaciones para el mercado Android o de iOS, buscando en ellas desde sus mejores ventajas y trucos, hasta los problemas que causan dificultades a los usuarios. Todas las formas de contactar con Uber Eats: teléfono gratuito, app y servicio de atención al cliente Esta es la forma de recuperar tu paquete (o dinero) de AliExpress si lo han perdido Cómo reclamar en Vinted para que te devuelvan el dinero sí o sí 3 funciones de seguridad que debes activar antes de coger un Uber 5 funciones OCULTAS de Uber que te harán la vida más fácil Existe un truco en Uber para pagar cualquier viaje en efectivo