El operador de origen rumano cuenta con su propia política cuando se trata de gestionar nuestra línea. Es importante conocer bien las limitaciones o, de lo contrario, nos podríamos encontrar con algún problema, especialmente si tenemos una visita planeada al extranjero. Digi es uno de los operadores que acumula una mayor cantidad de clientes en nuestro país. Una de las razones son los precios bajos que ofrece el operador, que nos permite disfrutar de algunas de las mejores tarifas de fibra y de móvil a un precio sensiblemente inferior al que encontramos en el mercado.
Esto nos ayuda a ahorrar un extra en nuestra factura. Sin embargo, también es importante conocer algunas de las limitaciones principales con las que cuenta la política de Digi. Una de ellas hace referencia a las eSIM. Digi ofrece la posibilidad de contratar una eSIM a todos sus clientes, siempre y cuando tengan un teléfono móvil compatible.
Estas tarjetas vienen integradas directamente en nuestro terminal y se descargan a través de un código QR, por lo que todo el proceso es muy sencillo y nos evita tener que realizar desplazamientos físicos. Además de todo ello, existe otro aspecto que es muy importante tener en cuenta y que, además, puede causarnos algún problema durante nuestras vacaciones. Cuidado si necesitas un duplicado Uno de los grandes desafíos con los que se han encontrado los operadores cuando tienen que gestionar las tarjetas eSIM es que necesitan hacer una gran cantidad de comprobaciones en materia de seguridad. Únicamente de este modo pueden comprobar que el titular de la línea es el que, efectivamente, está pidiendo el duplicado de la tarjeta.
Esta es la razón por la que algunos operadores permiten hacer el duplicado online, pero en otros muchos casos nos encontramos con la necesidad de tener que desplazarnos hasta el lugar exacto de la tienda. Este es el caso de Digi, y esto puede ser un problema durante nuestras vacaciones. La compañía explica que si por cualquier razón necesitamos pedir un duplicado de nuestra tarjeta, será necesario que nos desplacemos hasta cualquiera de los puntos de venta, presentando la documentación correspondiente, para que puedan verificar la identidad y, solo en ese caso, nos darán el código QR para que volvamos a descargar la tarjeta. En el caso de que nos encontremos en España, esto puede no ser un gran problema, puesto que Digi tiene bastante presencia a nivel nacional y seguro que cerca de nuestra posición, especialmente si estamos en una gran ciudad, tendremos la opción de pedir el duplicado.
Sin embargo, no ocurre lo mismo cuando estamos en el extranjero, donde pedir un duplicado de nuestra eSIM es poco menos que una misión imposible. Qué alternativa tenemos Lo primero que debemos tener en cuenta es que esta limitación no tiene por qué ser un problema, puesto que únicamente nos afecta cuando necesitemos pedir un duplicado. Es decir, en el caso de que nos compremos un nuevo smartphone o perdamos el que tenemos y necesitamos instalarlo en un segundo móvil que llevemos encima. Sin embargo, si pese a ello quieres estar completamente seguro de no tener este tipo de problemas, la mejor recomendación que te podemos ofrecer es que antes de salir de viaje pidas el cambio de la eSIM a la SIM.
Normalmente, las tarjetas físicas no suelen presentar problemas de funcionamiento y, en el caso de que se nos rompa el móvil, siempre podremos cambiarla de un smartphone a otro cuando estamos de viaje, lo que nos ayudará a disfrutar de una mayor tranquilidad.