Tras meses de silencio en torno a las cifras que maneja Game Pass, una fuente ahora asegura que el servicio de suscripción de Microsoft reúne a 30 millones de usuarios. No es un resultado desdeñable, pero demuestra que la iniciativa de los de Redmond no está creciendo al ritmo que se estimaba inicialmente. De hecho, la plataforma ha experimentado una caída de 5 millones respecto a los números que registraba allá por 2025. Microsoft ya no comparte las cifras de usuarios de Game Pass con tanta frecuencia como antes; de hecho, la última información sobre la evolución del servicio se filtró en 2025 por el perfil de LinkedIn de un trabajador.
Básicamente, los de Redmond afirmaron en su momento que la plataforma contaba con 35 millones de usuarios suscritos. Sin embargo, un miembro de XBOX que ha hablado de forma anónima con The Wall Street Journal afirma que dicho número ha bajado hasta los ya mencionados 30 millones de usuarios. Esto es una malísima noticia para Microsoft. Y no lo decimos solamente por la caída de 5 millones de suscriptores, sino también porque la perspectiva original de la compañía era mucho más optimista.
De acuerdo con documentos que se presentaron durante los procedimientos legales correspondientes a la compra de Activision Blizzard, los de Redmond estimaban que Game Pass tendría 77 millones de usuarios para estas fechas. Por lo tanto, el conglomerado se sitúa muy, muy lejos de sus previsiones iniciales. Asha Sharma, CEO de XBOX, ha abordado brevemente la situación actual de Game Pass con un comunicado en X que también detalla todas las operaciones del día de hoy. En este sentido, Sharma afirma en su mensaje que Microsoft entró en la novena generación de consolas "con una base de usuarios instalada menor y una estructura de costes más elevada.
Para crecer, apostamos por Game Pass, la estrategia multiplataforma y una cartera de contenidos más amplia. Si bien esas líneas de negocio han generado un valor significativo, no han crecido al ritmo que esperábamos". Unas afirmaciones que se han demostrado ahora con una cifra más concreta. Game Pass perdió muchos usuarios con las subidas de precio Desde luego, la noticia no sorprenderá a quienes hayan estado siguiendo todas las novedades sobre Game Pass.
Y es que Sharma ya advirtió hace unas semanas que el servicio de suscripción no estaba pasando por un buen momento. Siendo más específicos, la CEO de XBOX confirmó que la plataforma perdió una gran cantidad de suscriptores tras elevar la barrera de entrada a su catálogo en 2025. Por ello, el equipo ha intentado poner punto y final a esta sangría con la reducción de precio anunciada el pasado mes de abril; una maniobra que, junto al 'reinicio' de XBOX, busca volver a aumentar el interés alrededor de Game Pass.