Hace unos pocos días, te contábamos que O2 había comenzado a distribuir un nuevo router compatible con la tecnología con WiFi 7 a sus clientes. Sin embargo, la política de la compañía ha sido la de realizar una pequeña prueba piloto con un reducido número de usuarios y, en base a la experiencia obtenida, abrir de manera progresiva el abanico de clientes. O2 daba la sorpresa la semana pasada anunciando no solo nuevas tarifas que incluían Disney+, después de muchos rumores, también incorporando a su catálogo de dispositivos un nuevo amplificador y un nuevo router, ambos con WiFi 7. Pese a que el amplificador lo puede comprar cualquier cliente a través de la tienda online de la compañía, no ocurre lo mismo con el router, para el cual la firma ha apostado por una prueba piloto bastante reducida.
Desde que la noticia se hizo oficial, hemos conocido cómo muchos clientes se han puesto en contacto con la firma para conocer cómo pueden acceder a esta política. Y es que desde O2 solo comunicaron que iban a comenzar a avisar a algunos de sus clientes a través del correo electrónico. Hoy, nuestro compañero Sergio de Luz ha hablado a través de X con ellos para solicitar acceso a esta prueba, y esta conversación nos ha arrojado más datos sobre los requisitos que se deben cumplir. Qué requisitos pide O2 para acceder a la prueba Nuestro compañero ha explicado a la compañía que actualmente trabaja con otro router ONT de la marca Fritz.
Sin embargo, estos routers van a dejar de ser compatibles con el servicio a partir del mes de septiembre, lo que provoca que los usuarios tengan que volver a los routers que ofrece la operadora. Sin embargo, los modelos anteriores al actual con WiFi 7 pueden quedarse algo cortos para los usuarios más exigentes, como ocurre con el caso que estamos tratando. Un Menda Canelo@CurriquiDBarrio@o2es Hola, estoy leyendo y viendo a usuarios q ya están recibiendo el email q le van a cambiar y actualizar al nuevo router de Wifi7.Hay alguna manera de agilizar este cambio ya q el mío desde hace unos meses no termina de ir bien y la conexión no es lo buena q debería.Gracias!13 de julio, 2026 • 09:26 0 0 La respuesta de la compañía ha servido para reafirmar algo que ya sabíamos, que es que la prueba piloto se genera con un grupo de clientes muy limitado y para poder participar en ella se deben cumplir con una serie de requisitos, pese a que no detalla cuáles son. Lo único que explica es que uno de ellos es que los clientes deben estar conectados a centrales preparadas para la tecnología XGS – PON.
Por lo tanto, aquellos que no tienen esta suerte, todavía deberán esperar para poder disfrutar de todos los beneficios que nos ofrece esta tecnología. Los clientes, siempre primero Si estás conectado a una de estas centrales, te recomendamos que estés atento al correo electrónico durante los próximos días. Pese a que O2 ha confirmado que no es posible pedir la incorporación de este router, sí que ha explicado que la única comunicación que utiliza para ponerse en contacto con los escogidos es a través de esta vía. O2 España@o2es@livingdejota Hola, en estos momentos se está realizando una prueba a un número limitados de clientes.
Cuando tengamos más información te contactaremos a través de nuestros canales habituales. Si tienes incidencia, indícanos el DNI y nombre completo del titular para revisar tu caso. Un saludo12 de julio, 2026 • 18:51 0 0 En el caso de que no sea necesario, no te preocupes. Una vez se lleve a cabo el despliegue del equipo de forma generalizada, han confirmado que los primeros beneficiados serán los clientes actuales y se realizaría el cambio de manera progresiva.
Para concluir, ha recalcado que actualmente no es posible ni solicitar participar en la prueba piloto ni pedir el cambio de dispositivo, por lo que lo único que queda es permanecer atento hasta conocer qué plazos maneja O2 para que sus clientes puedan disfrutar del que está siendo uno de los productos más demandados por parte de sus clientes durante las últimas semanas.