Una de las diferentes peticiones que suelen hacer los clientes de la operadora O2 tiene que ver con los gigas móviles. No se trata de tener datos ilimitados, como también suelen pedir, sino de la opción de acumular los gigas mensuales que no se gastan durante el periodo de facturación. A pesar de no tener esta característica, sí que existe otro servicio que pueden disfrutar una parte de sus abonados actuales. No son todas las compañías telefónicas, pero hay algunas telecos que sí permiten acumular los GB restantes que los clientes no han consumido durante un mes.
En cambio, la marca low cost de Telefónica en España tiene otro servicio que se puede activar desde su app y es completamente gratis. No puedes acumular, pero sí compartir De entre los distintos servicios que se pueden encontrar dentro de este operador de Movistar está la opción de compartir los gigas móviles entre líneas. Una característica que, muchas veces, los usuarios pasan por alto. Pero, desde la teleco O2 lo han vuelto a recordar a través de su cuenta oficial en X, y todo tras una petición de uno de sus clientes para que la compañía añada la acumulación de gigas. - «Existe el servicio de «Datos Compartidos» entre ellas para que todas dispongan de todos los GB.
Un saludo«. Sin embargo, hay un detalle clave: no está disponible para todos los abonados del operador. Como bien explica la teleco en el mismo tuit a través de su perfil oficial, solo está disponible si el cliente tiene una tarifa de fibra y móvil con líneas adicionales. ¿Cómo funciona este servicio? Dentro de la app Mi O2, los clientes convergentes que tengan varias líneas móviles pueden encontrar el servicio «Compartir datos«.
Básicamente, esta característica hace posible que todas las líneas móviles que están vinculadas a una tarifa de fibra y móvil puedan empezar a compartir GB entre ellas en cualquier momento. ¿El objetivo? Que los usuarios puedan distribuir como quieran los datos móviles que han contratado para sus líneas. De esta forma, la teleco busca una buena manera de que sus abonados no se queden sin datos a máxima velocidad 5G+. Al activar este servicio, pasa lo siguiente: - Todas las líneas móviles que se tengan contratadas y vinculadas a un plan convergente usarán los gigas de «esa bolsa sin límite ni restricciones de consumo« - Si se agotan los datos compartidos, las líneas móviles contarán con una máxima velocidad de navegación de 128 Kbps, sin tener que pagar un coste extra durante el resto del periodo de facturación - La activación de este servicio no es inmediata.
Puede tardar hasta 24 horas en realizarse. En el momento en el que se haya activado por completo, O2 manda un mensaje SMS a sus clientes - Cuando se haya activado, no se puede ver en la app hasta que al menos una de las líneas móviles use parte de esos datos compartidos - El servicio de renueva de manera mensual automáticamente Además, hay que tener en cuenta otro detalle importante: si se desactiva, hay que esperar al siguiente ciclo de facturación para volver a habilitar esta característica que permite compartir GB entre líneas. Así de fácil se activa en O2 Si eres uno de los abonados de este operador que pueden tener acceso a este servicio y lo quieres activar ya, estos son los pasos que debes seguir: - Abre la app Mi O2 en tu dispositivo - Dentro de la pantalla inicio toca sobre la línea móvil principal de tu tarifa - Debajo, encontrarás la función de Compartir datos - Una vez en este menú, selecciona la opción para activarlo