Hace poco te contamos que Xbox borró la cuenta de un usuario que contaba con más de 25 años de compras, fotos y demás… Técnicamente perdió acceso a sus juegos y pues eso no le cayó en gracia. El individuo en cuestión que resulta que es streamer de Twitch y que cuenta con una buena fanaticada es Joshua Khane. Ya te imaginarás qué fue lo que pasó: un post que se volvió viral y que provocó que una turba iracunda buscara la cabeza de Xbox por haber borrado la valiosa información que incluía también fotos de cuando su hijo era un bebé. Ahora, la cuestión se puso tan pesada que el soporte de Xbox tuvo que salir a dar la cara, al menos a través de redes sociales, para decir que Microsoft ya estaba haciendo la chamba de restaurar las licencias y demás contenido de Joshua.
Vale la pena señalar que la información de Joshua Khane se vio comprometida y por esa misma razón es que Microsoft se vio en la penosa necesidad de borrar todo lo de la cuenta de este streamer. Bueno, de acuerdo con la información pública, el soporte de Xbox ya está tomando cartas en el asunto, no sin antes, tener que enfrentar lo que en inglés se llama “backlash” de comentarios estilo “por qué el sí y yo no” … También te recomendamos: Calculan que GTA 6 se perfila para tener la mejor campaña de reservas de la historia El soporte de Xbox tendría que ver caso por caso de cuentas que fueron borradas Como ya te lo comentamos, el caso de Joshua Khane se hizo viral porque se volvió público y expuso un problema serio para muchas personas que es la pérdida de datos cuando la información se ve comprometida. Al tratarse de un tema viral, el soporte de Xbox tuvo que poner manos a la obra, de menos en redes sociales. Ahora bien, esto provocó que muchos otros usuarios fueran a reclamar pues tenían el mismo problema y exigían el mismo trato.
Es casi un hecho que se tendría que revisar caso por caso y, como si se tratara de la atención de IT en tu chamba, pues esperar a que te revisen el ticket. Hay que recordar que cuando se aceptan servicios en línea, incluidos los de la nube, uno debe de revisar al pie de la letra todos los términos y condiciones, porque debe haber una letra chiquita donde si tu información se ve comprometida, la única salida es borrar todo lo que tengas para que no quede en las manos equivocadas. ¿Te hubieras puesto igual que Joshua Khane? ¿Alguna vez te han hackeado tu cuenta? No te pierdas de esta y otras noticias suscribiéndote a nuestro feed de Google News.