Durante los últimos días, hemos conocido cómo Movistar ha incluido un nuevo amplificador con WiFi 7 a su catálogo, disponible desde ya mismo para todos sus clientes. Desde que se anunció la primera vez, sus usuarios se han puesto en contacto con la firma a través de los diferentes canales para comprobar cómo podemos incorporarlo a nuestro ecosistema de productos. La tecnología WiFi 7 se ha convertido en uno de los valores añadidos más importantes para los clientes de las empresas de telecomunicaciones. Durante estos días, hemos conocido que Movistar ya había incorporado un nuevo amplificador disponible para mejorar la conexión de todos sus usuarios.
Y, de hecho, O2, la segunda marca del Grupo Telefónica, lo ha hecho poco después. Durante estos días, clientes de las dos compañías se han puesto en contacto con las mismas a través de las diferentes vías para informarse de cómo pueden conseguir este amplificador. Recientemente, ha sido un usuario del servicio de fibra FTTR, el encargado de preguntar a Movistar sobre esta cuestión. Y es que, ¿cómo pueden acceder los usuarios de la fibra FTTR a todos los productos que incluye la firma con tecnología WiFi 7?
Te contamos cuál ha sido la respuesta de la compañía. Cómo se pide el cambio de router En la Comunidad Movistar, donde el usuario ha compartido su duda, los técnicos de la firma le han explicado que actualmente no hay ningún programa de sustitución del router gratuito. Sí que es cierto que, ocasionalmente, Movistar lleva a cabo proyectos de renovación de equipamiento en el caso de que detecte que hay usuarios que tienen dispositivos muy antiguos, cuya tecnología no les permite disfrutar de su conexión. Normalmente, como explican, este tipo de programas de renovación comienzan con una encuesta de satisfacción, una vez el cliente la rellena, todos los seleccionados pueden elegir como regalo el Router Smart WiFi 6.
Este regalo es a coste 0 € y se entrega en compensación por haber contestado a las preguntas de la compañía. Normalmente, este envío tarda entre 5 y 12 días, en función del número de usuarios y de cuestiones internas de la compañía. El problema es que, como hemos mencionado, este tipo de acciones se realizan con usuarios que tienen dispositivos con tecnología muy antigua, pero no son la norma. Si no participas en este programa En el caso de que no participes en este programa porque ya tengas dispositivos actuales y Movistar no contemple este cambio, la única opción para cambiar el router es comprarlo, como ofrece Movistar desde hace un tiempo.
Actualmente, el precio depende de la modalidad de instalación que queramos: - El router autoinstalable tiene un precio de 60 €. En este caso, Movistar nos proporciona todo lo que necesitamos tener para su instalación, por lo que no es necesario que venga un técnico a ayudarnos. - El router con instalación tiene un precio de 110 €. En este caso, es un técnico el que lo trae y se encarga de instalarlo hasta dejarlo funcionando perfectamente. Por lo tanto, como usuarios no tenemos que preocuparnos por nada, es el equipo técnico de Movistar el que se encarga de realizar todo el proceso.
Ahora que ya sabes todas las opciones que hay, es momento de que tomes la elección definitiva en función de tus necesidades. Si tienes un equipo antiguo, es posible que pronto accedas a alguno de los programas que hemos descrito previamente. En caso contrario, siempre puedes tomar tú la iniciativa y apostar por la sustitución del equipo.