Al operador de origen rumano no le basta con tener tarifas low cost con precios por debajo de la media del mercado. Sus clientes exigen que equipare sus servicios a los que ya ofrecen muchos de sus rivales, como podemos comprobar en los comentarios que recibe la firma en sus redes sociales. Más allá del precio, el cliente del sector de las telecomunicaciones exige cada vez más servicios y mejores productos con el objetivo de tener la mejor experiencia posible. A medida que más dispositivos necesitan conexión a Internet para poder funcionar, la exigencia se ha convertido en uno de los símbolos presentes en el ADN del sector.
Uno de los movimientos que más atención ha recibido durante los últimos meses es la incorporación de los routers compatibles con la tecnología WiFi 7 que muchas compañías, como Movistar o Digi, han sumado a sus catálogos. Sin embargo, en el caso del operador rumano, la firma únicamente los instala para los nuevos clientes, no para los actuales. Una medida que no sienta nada bien entre su comunidad, que ha alzado la voz a través de X. El router con WiFi 7, cada vez más importante El router es uno de los esos dispositivos a los que muchos de nosotros apenas prestamos atención, pero que tiene un impacto directo en el rendimiento de nuestra conexión.
Cuando comienza a fallar o cuando incorporamos un nuevo dispositivo, es posible que se resienta y es entonces cuando nos damos cuenta que cualquier mínimo error en su funcionamiento puede ser más que suficiente para que nuestra experiencia en términos de conectividad caiga en picado. pecamo@pecamitoTengo @digimobil_es desde que me llega la fibra propia de ellos, solo me salen noticias de routers nuevos, con Wifi 7, de lo mejor, pero siempre para clientes nuevos, tu que llevas un tiempo pagando, nada de nada….22 de julio, 2026 • 23:03 0 0 Digi, consciente de estas situación, hizo un cambio en su política recientemente. Desde el pasado mes de mayo, ofrece el router con WiFi 7 en todas sus tarifas a partir de los 750 Mbps, una noticia que fue muy bien recibida por parte de sus clientes. Sin embargo, estos también se han llevado una decepción, al comprobar que este cambio aplica únicamente a las nuevas altas. Es decir, que el router de última generación únicamente se ofrece de forma gratuita a los nuevos clientes, pero no a los actuales, y esta es una de las grandes quejas que encontramos en las redes sociales por parte de su propia comunidad.
Descontento entre los clientes de la firma Una vez han pasado unas semanas desde que Digi anunció este cambio, y los clientes de la compañía han comprobado cómo no hay ninguna novedad prevista para ellos, algunos de ellos se han puesto en contacto con la operadora para mostrar su descontento al respecto. Afirmando que llevan tiempo pagando por usar sus servicios, y que se encuentran con la sorpresa de que son los nuevos clientes los que disfrutan de todas las novedades que planifica la compañía, pero a los actuales no se les aplican los cambios. Pese al descontento generalizado, la realidad es que se trata de una política común en el sector, y obedece principalmente a la complejidad de cambiar todo el parque de routers por unidades nuevas. Normalmente, las operadoras suelen cambiar estos dispositivos cuando ya se encuentran obsoletos y lo hacen de forma progresiva.
Desconocemos cuál será el plan de Digi al respecto, pero lo que parece claro es que, al menos de momento, no hay mucha alternativa y la compañía está reservando los equipos de última generación a las altas nuevas. Estaremos atento para conocer si en el futuro, la firma realiza algún programa de renovación de los dispositivos.