La irrupción de los routers compatibles con WiFi 7 ha supuesto un punto de inflexión en el sector teleco, con cada vez más clientes interesados en sustituir sus equipos actuales por los modelos de última generación. Sin embargo, en el caso de Digi, la operadora únicamente lo ofrece a los clientes nuevos, y ahora ha explicado la razón. Digi daba una buena noticia a los usuarios interesados en darse de alta en la compañía hace unas pocas semanas, confirmando que iba a regalar el router con WiFi 7 a todos los clientes que contraten la fibra de 750 Mbps en adelante. Un movimiento con el que busca democratizar el acceso a la que su tecnología más avanzada, al menos, en este tipo de equipos.
Sin embargo, y como ya te explicamos hace unos días, los clientes actuales han mostrado su desacuerdo en redes sociales, confirmando su decepción al considerar que llevan tiempo pagando por los servicios de Digi, pero que no reciben ninguna buena noticia a cambio. Ahora, a raíz de los comentarios recibidos en las redes sociales, la operadora ha explicado qué motivación se encuentra detrás de esta decisión. La máxima velocidad, siempre garantizada Como ya hemos explicado en otras ocasiones, no todos los usuarios necesitan un router compatible con WiFi 7 para poder aprovechar al máximo la conexión. En ocasiones, si no tenemos una tarifa muy alta contratada o si el resto de dispositivos desde los que nos conectamos son antiguos, es probable que nos encontremos con que por mucho que tengamos un router con WiFi 7, el rendimiento de nuestra conexión no es el esperado.
DIGI España@digimobil_es@N41MaD ¡Hola! En DIGI todos los clientes de Fibra disfrutan de routers que les permiten aprovechar al máximo su conexión. ¡Un saludo!25 de julio, 2026 • 21:02 0 0 De hecho, esta es la explicación que ha ofrecido Digi a sus usuarios. La compañía ha respondido a los mismos a través de X, explicando que la firma garantiza que “todos los clientes de Fibra disfrutan de routers que les permiten aprovechar al máximo su conexión”. Es decir, que los routers que tiene actualmente en el catálogo, incluso si no son compatibles con el estándar WiFi 7, van a ofrecer el mejor rendimiento posible en todas las tarifas que tiene la compañía en su catálogo.
En el caso de que detecte que alguna de ellas necesita un router más avanzado, como ocurría con la tarifa de 10 Gbps, es cuando realiza el cambio de router por uno que tenga las características necesarias para aprovechar la conexión. Sin embargo, a excepción de las tarifas de 10 Gbps, los routers con tecnología anterior pueden ser suficientes. ¿Se puede comprar si Digi no te lo ofrece? Que los operadores prioricen a las nuevas altas en vez de a los clientes actuales cuando se trata de sustituir los equipos que tienen instalados no es un movimiento sorprendente. Las compañías únicamente retiran los equipos ya instalados cuando están obsoletos, puesto que cambiar todas las unidades instaladas no tendría sentido si no es porque hay algún tipo de incidencia.
Sin embargo, otras operadoras, como Movistar, sí que permiten comprar el nuevo router para que sus clientes actuales también puedan tener acceso a la última tecnología si así lo desean. De este modo, son sus propios usuarios los que eligen si prefieren continuar con el router anterior u optar por uno superior, en función de sus necesidades. En el caso de Digi, de momento no tenemos esta opción. Por lo que quedamos a expensas del operador para que podamos acceder a este tipo de dispositivos o no.
Al menos, mientras la demanda se estabiliza.