La que está considerada la gama más alta de Garmin, está teniendo problemas en una de las últimas actualizaciones que se han desplegado. Por suerte, únicamente está afectando a los usuarios que pertenecen al programa beta, puesto que aún no se había distribuido de manera pública para toda la comunidad. Garmin es una de las marcas más queridas en el sector de la electrónica deportiva, y lo ha conseguido gracias a tener diseñados algunos de los productos más interesantes y fiables del sector. Además, uno de los motivos que la diferencian de muchas de las marcas con las que compite en el día a día es su política de actualizaciones, convertida en una de las grandes señas de identidad.
La firma mantiene un estricto calendario de lanzamientos en el que añade nuevas funciones y corrige errores versión tras versión. Sin embargo, de forma esporádica también nos encontramos con que estas nuevas versiones, en ocasiones, nos traen algunos problemas que provocan que el dispositivo no funcione como debería. Esto es lo que ha ocurrido con la versión 23.19, la cual te explicamos el pasado 30 de julio, que ha traído algunos errores que podrían perjudicar tu experiencia de uso. Reinicios en mitad de los entrenamientos Hemos acudido al foro oficial de Garmin, donde la compañía explica las nuevas versiones y los usuarios comparten sus experiencias con las nuevas versiones, para conocer de primera mano el rendimiento de las nuevas actualizaciones que se han instalado recientemente.
La mayoría de los comentarios se centran en la actualización que hemos mencionado, donde los usuarios explican que se han encontrado con que cuando están entrenando, justo antes de acabar la sesión, el dispositivo se reinicia sin motivo aparente y cuando vuelve a encenderse no es posible volver a activar la ruta que se estaba recorriendo. La parte buena es que Garmin incorpora desde hace años un sistema que cuando surgen este tipo de problemas, guarda los datos de la sesión hasta instantes antes del reinicio. Lo que provoca que cuando vuelve a estar disponible, nos encontramos con que el entrenamiento se ha guardado prácticamente en su totalidad, a excepción de los últimos momentos, que no permanecen en la copia de seguridad. Por tanto, si has instalado esta versión y te encuentras con este tipo de reinicios, la parte buena es que los datos de los entrenamientos se almacenan prácticamente en su totalidad, pese a que no sea posible continuar con el entrenamiento.
El sensor de frecuencia cardíaca, otro problema Además de los reinicios que hemos mencionado previamente, se han registrado otros problemas que también afectan a los deportistas, puesto que evitan que podamos utilizar algunos de los aspectos básicos que tienen estos relojes y que tan importantes resultan para sus usuarios. En este ocasión, hablamos del sensor de frecuencia cardíaca, que también ha dejado de funcionar a los usuarios que tienen instalada esta actualización en fase beta. Según explican, mientras están entrenando han dejado de recibir información a tiempo real sobre este indicador, lo que provoca que no puedan conocer ni los datos relativos al mismo ni la zona en la que se encuentran entrenando. De momento, para resolver ambas cuestiones es necesario que esperemos a una nueva versión que podría llegar próximamente.
Mientras tanto, algunos usuarios confirman que reiniciando sus relojes de manera manual pueden recuperar los datos de frecuencia cardíaca, mientras que para solventar el problema de los reinicios, de momento no queda mucha más alternativa que esperar a que Garmin encuentre una solución.