Todo lo que rodea a la Garmin Cirqa ha sido objeto de crítica. Desde los primeros rumores de lanzamiento, que no sentaron bien a sus usuarios, hasta la presentación del producto final ha estado rodeado de diferentes incógnitas que no han sentado nada bien a su comunidad. Ahora que ya empiezan a salir las primeras reviews de usuarios normales, no de influencers, conocemos algo más de sus carencias. El mercado de las pulseras fitness sin pantalla no ha dejado de crecer durante los últimos meses.
Pese a que inicialmente apenas teníamos las propuestas que nos ofrecía la marca Whoop, líder del sector, y alguna otra marca de menor tamaño, de manera progresiva algunas de las marcas más notables del sector deportivo han presentado también sus propuestas. La última de ellas fue Garmin, a través de la Garmin Cirqa, que se presentó como una revolución. Sin embargo, unas semanas después de su lanzamiento, en redes sociales y en foros especializados, como es Reddit, ya podemos encontrarnos con las primeras impresiones sobre su funcionamiento por parte de usuarios normales, no de influencers. La mayoría de ellas coinciden: pese a que es un buen producto, todavía tiene una gran cantidad de funciones y características por mejorar hasta que sea un producto lo suficientemente maduro como otras opciones que existen en el sector.
La aplicación, la gran oportunidad perdida de Garmin Garmin acostumbra a fabricar relojes deportivos con pantalla, además de otros dispositivos, lo que hace que para el usuario medio la aplicación no tenga una gran relevancia, especialmente si no eres un amante de los datos y solo buscas hacer algo de deporte. Sin embargo, si hablamos de una pulsera sin pantalla, es inevitable que el usuario tenga que acudir a la app si quiere conocer los datos que recogen los sensores de la pulsera, por lo que la experiencia tiene que ser lo más pulida posible. Sin embargo, este ha sido uno de los grandes fallos que ha detectado la comunidad de Garmin. Los usuarios que han probado otras pulseras similares y están acostumbrados a su interfaz y a la información que ofrece sus respectivas aplicaciones, confirman que que “la app se siente exageradamente desactualizada”, destacando los errores y lo mal organizada que está.
De hecho, incluso aquellos que han probado Garmin Connect+, que es la suscripción de Garmin que, sobre el papel, ofrece más datos y métricas, también comparten una visión similar, destacando que “la función de IA es especialmente decepcionante”. Muchos errores sin resolver Uno de los motivos por los que la Garmin Cirqa no termina de encontrar su posición en el mercado es por los diferentes bugs que se han detectado desde su lanzamiento, los cuales se podrían haber solucionado vía software, pero siguen sin tener ninguna corrección prevista. Algunas de las quejas más comunes hacen referencia a los problemas para medir la frecuencia cardíaca, donde parece que la Garmin Cirqa está teniendo algunos problemas, y la medición del sueño, función que Garmin realiza a la perfección en sus relojes, pero no puede replicar en la pulsera. En ambos casos, se trata de dos aspectos que son básicos en este tipo de productos, siendo la motivación principal por lo que muchos clientes se decantan por ellos.
Sin embargo, no han terminado de acertar. De momento, es pronto para un verdicto definitivo, puesto que todavía muchos distribuidores no han tenido unidades para vender y la distribución está siendo muy limitada. Sin embargo, lo que parece claro es que o Garmin soluciona las oportunidades que tiene por delante, o podemos encontrarnos ante uno de los productos más complejos de la firma.