Valve comenzó a notificar a clientes europeos que compraron hardware de Steam, incluida la nueva Steam Machine, después de que uno de sus socios logísticos sufriera un ciberataque que pudo comprometer información personal relacionada con los envíos. El incidente afectó a CEVA Logistics, compañía utilizada por Valve para gestionar parte de sus operaciones de distribución en Europa. La brecha ocurrió entre el 29 de julio y el 1 de agosto de 2026. Según el aviso enviado a los usuarios, entre los datos potencialmente expuestos se encuentran nombre, dirección, número telefónico y correo electrónico.
La empresa logística conserva información relacionada con las entregas durante un periodo de hasta 90 días. También te recomendamos: Fortnite da el primer vistazo al Capítulo 7 Temporada 4 Valve pide precaución a los dueños de Steam Machine La buena noticia es que Valve asegura que la información adicional vinculada con las cuentas de Steam no fue comprometida. CEVA Logistics no tiene acceso a contraseñas, información de pago, códigos de Steam Guard u otros datos sensibles de las cuentas. El principal riesgo ahora son los ataques de phishing.
Los delincuentes podrían utilizar los datos robados para enviar correos electrónicos, mensajes SMS o realizar llamadas haciéndose pasar por Valve, Steam o una compañía de reparto. Incluso podrían mencionar la dirección real del cliente o información sobre su reciente compra para intentar parecer legítimos. Entre las tácticas señaladas están solicitar un supuesto pago de aduanas, una tarifa de reenvío o pedir que el usuario inicie sesión para verificar su pedido. Valve recomienda considerar falsos este tipo de mensajes inesperados.
La compañía recuerda que Steam Support nunca solicitará contraseñas ni códigos de Steam Guard y que los problemas relacionados con una cuenta deben gestionarse mediante su sitio oficial de soporte. La alerta llega pocas semanas después del lanzamiento de Steam Machine, cuyo modelo de 512 GB debutó con un precio oficial de 1,049 dólares. Por ahora, Valve continúa investigando el incidente y recomienda que los compradores europeos permanezcan especialmente atentos a cualquier comunicación sospechosa. ¿Qué opinas de esta filtración que afecta a compradores de Steam Machine? Déjanos tu opinión y cuéntanos si crees que Valve debería reforzar sus controles sobre las empresas encargadas de sus envíos.
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