Noticias preocupantes para los clientes europeos de Steam Machine y Steam Controller. Los usuarios bajo ese perfil han recibido hoy mismo un mensaje por parte de Valve advirtiendo acerca de un ciberataque a CEVA Logistics, una empresa que se encarga de la distribución del hardware de Steam en el Viejo Continente. Así pues, tal y como recoge la notificación, es posible que información sensible se haya filtrado entre el 29 de julio de 2026 y el 1 de agosto de 2026, fechas correspondientes a la transgresión. Hay que tener en cuenta que desde Valve señalan que no incluyen datos de pago ni contraseñas, pero podría incluir el nombre, la dirección, el país, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico de la cuenta de Steam y los detalles de la compra de hardware de los clientes. "Espera mensajes falsos (correo electrónico, SMS o teléfono) que mencionen tu pedido de hardware y parezcan proceder de Steam, Valve o una empresa de mensajería.
Es posible que te citen tu dirección para demostrar que son legítimos. Pueden pedirte que confirmes una entrega, pagues una pequeña tasa de aduana o de reenvío, o inicies sesión en algún sitio para «verificar» tu pedido. Trátalos todos como falsos." Uno de los aspectos positivos es que, en caso de vernos afectados, no necesitamos cambiar la contraseña de Steam y no tenemos que modificar absolutamente nada en la configuración de la cuenta. Evidentemente, desde Valve temen que los hackers busquen engañar a los usuarios para acceder a más información privada, propagar malware o realizar pagos fraudulentos.
Como recordatorio, el Soporte de Steam nunca gestiona problemas por correo electrónico, chat de Steam o Discord, del mismo modo que jamás se te pedirá tu contraseña ni un código de Steam Guard. Tampoco lo hará un repartidor. ¿Qué está haciendo Valve para ponerle remedio a todo esto? Desde la marca de Gabe Newell se asegura que están "presionando a CEVA para conocer el alcance total de lo que se extrajo y cómo, y estamos en proceso de notificar a las autoridades de protección de datos de los países afectados, incluido el tuyo. CEVA ha aislado los sistemas afectados, los ha desconectado todos y ha contratado a investigadores externos".
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