El país sudamericano está viviendo una auténtica catástrofe, después de que un terremoto haya causado más un centenar de muertos. Movistar y O2 han sido las primeras compañías en movilizarse, ofreciendo a sus clientes servicios gratuitos para contactar con el país. Un terremoto de magnitud 7,4 sacudió a Colombia durante cuatro interminables minutos, en una de las grandes catástrofes que ha vivido el país sudamericano durante los últimos años. Los expertos aconsejan a los ciudadanos que tengan especial precaución durante las próximas horas, puesto que es habitual que se reproduzcan réplicas en diferentes puntos del territorio y esto genere nuevas víctimas.
Desde Movistar y O2 han decidido solidarizarse con la situación y han comunicado hace unos pocos minutos que desde este momento, y hasta que tengamos nuevas noticias por parte de las firmas, las compañías van a bonificar todas las llamadas, SMS y datos de roaming que se generen en dicho país. El objetivo es que las personas que tengan familiares afectados puedan comunicarse con ellos sin que el dinero pueda convertirse en un problema. Movistar y O2 se solidarizan con los afectados Como es habitual cada vez que una catástrofe de estas dimensiones golpea a una región, las operadoras no tardan mucho tiempo en reaccionar. En este tipo de situaciones, blindar las comunicaciones es clave para poder hablar con las personas afectadas que sean cercanas a nosotros.
Sin embargo, por el hecho de haberse producido en otro continente, la factura podría haberse incrementado de forma considerable. Movistar España@movistar_esTodo nuestro apoyo para Colombia tras el terremoto. https://t.co/qIgenlubIm11 de agosto, 2026 • 12:24 1 0 Para facilitar las cosas, Movistar y O2 vuelven a demostrar su compromiso con sus clientes, como ya hicieron con Venezuela a finales del pasado mes de junio. El comunicado de las amables compañías ha sido bastante escueto, pero suficiente para tranquilizar a sus clientes: “Si necesitas comunicarte con familiares o seres queridos allí, desde Movistar vamos a bonificar las llamadas y SMS desde España a Colombia, así como el tráfico de roaming”. Podrás llamar sin coste y usar roaming sin preocuparte del consumo Desde este mismo momento, no tendrás que preocuparte de nada más que no sea contactar con tus familiares y con tus seres queridos, puesto que cualquier coste queda completamente cubierto.
De momento, la firma no ha comunicado cuándo finalizará este periodo con llamadas gratis, sin embargo, todo apunta a que se alargará durante unos cuantos días, por lo que no deberemos preocuparnos. En cualquier caso, en el momento en el que sepamos más información o tengamos más detalles sobre esta cuestión, te lo contaremos desde ADSLZone, como hacemos siempre. Es importante recalcar el compromiso que empresas como Movistar o como O2, ambas del Grupo Telefónica, demuestran con todos sus clientes cuando se producen este tipo de situaciones. Sin duda, una demostración más de la solidaridad de estas compañías cuando sus usuarios más lo necesitan, que suele ser en situaciones como las que está viviendo el pueblo colombiano durante los últimos días.