Bloomberg — Google, filial de Alphabet Inc. (GOOGL), promociona sus herramientas de inteligencia artificial entre los clientes corporativos como una forma de examinar más rápidamente una gran cantidad de solicitudes de empleo para encontrar a los candidatos más prometedores. Sin embargo, algunos de sus propios investigadores en IA no desean recurrir a estas herramientas a la hora de contratar personal. El Equipo de Seguridad y Alineación de la IA General (AGI) de Google DeepMind, cuyo objetivo es mitigar los riesgos de la IA avanzada, está animando a los candidatos a los puestos vacantes a que rellenen un formulario especial junto con su solicitud, con el fin de eliminar el riesgo de que su candidatura sea descartada automáticamente por los sistemas internos de IA de la empresa, según un documento al que ha tenido acceso Bloomberg, que incluía la advertencia “Por favor, no difunda este documento”. “Contamos con un sistema de solicitudes en el que existe una probabilidad considerable de que su currículum sea descartado por error o de que tarde demasiado en llegar hasta nosotros”, afirma el documento. “Rellenar este formulario garantiza que una persona real del equipo pueda ver su solicitud”. Un portavoz de Google DeepMind afirmó que el objetivo de la empresa es “captar y contratar al talento más cualificado para Google DeepMind” y negó que los sistemas de la empresa descarten a los candidatos de forma errónea. “Este equipo ha creado un formulario especial para eludir la revisión de los responsables de selección y hacer llegar los currículos directamente a los miembros del equipo.
Sin embargo, no hay atajos para conseguir el puesto”, añadió el portavoz. La IA se ha convertido rápidamente en parte del proceso de contratación, lo que ha llevado a algunos equipos de Recursos humanos a temer que pronto puedan quedarse sin trabajo. Sin embargo, la forma en que se emplea dicha IA puede resultar poco clara. Algunas empresas utilizan modelos de IA para clasificar a los candidatos, mientras que otras filtran los currículos en busca de términos clave.
El equipo de Workspace de Google, que comercializa productos tan populares como Google Drive para empresas, promociona las nuevas funciones de IA de la empresa como una forma de “ahorrar tiempo al departamento de Recursos humanos mediante la creación rápida de borradores para ofertas de empleo, la evaluación de currículos y la previsión de las necesidades de contratación”. Los sistemas de selección de personal basados en IA también han sido objeto de críticas por su potencial a discriminar a los candidatos. Una investigación de Bloomberg reveló que ChatGPT, de OpenAI, mostraba indicios de un posible sesgo basado en los nombres de los candidatos. Por su parte, Workday Inc. (WDAY), empresa dedicada a la venta de software de gestión del lugar de trabajo, se enfrenta a una demanda en la que se alega que sus sistemas de contratación basados en IA seleccionan a los candidatos en función de su raza, edad y discapacidad, lo que supone una infracción de la ley.
Workday ha negado las acusaciones y ha afirmado que son personas las que toman las decisiones de contratación. La empresa no respondió a una solicitud adicional de comentarios. Mientras tanto, algunos candidatos a puestos de trabajo están utilizando la IA en su beneficio, ya sea burlando los filtros o simplemente generando solicitudes en un tiempo récord. El equipo de Google DeepMind también se mostró alerta ante esta posibilidad y aconsejó a los candidatos que sus solicitudes serían más sólidas sin la ayuda de la IA.
El formulario diseñado para eludir la selección automatizada incluye una advertencia: “Un ser humano de verdad leerá estas solicitudes. A estas personas les cansa mucho leer respuestas generadas por modelos de lenguaje grande (LLM), ya que todas suenan muy parecidas”. Con la colaboración de Jo Constantz. Lea más en Bloomberg.com