Bloomberg — Las autoridades reguladoras brasileñas ordenaron a la aplicación de chat Discord Inc. que suspenda las retransmisiones en directo en este país sudamericano tras la muerte de un adolescente, como parte de una iniciativa para reforzar la protección de los usuarios jóvenes de las plataformas de redes sociales más populares. En un comunicado emitido este miércoles, la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD) señaló que las retransmisiones en directo y otras funciones similares de intercambio de vídeos deben permanecer suspendidas hasta que Discord adopte medidas para proteger a los niños y adolescentes. Dichas medidas incluyen la adopción de políticas “razonables” para prevenir los riesgos a los que se exponen los menores al acceder a contenidos peligrosos, incluidos aquellos que promueven la violencia y las autolesiones. Ver más: Demandan a las plataformas Roblox y Discord por la explotación sexual de una niña El organismo regulador concedió a la empresa, con sede en San Francisco, un plazo de tres días para cumplir con la orden.
La orden se produjo después de que una niña brasileña de 13 años se quitara la vida durante una retransmisión en directo en la plataforma. Las autoridades están investigando las denuncias según las cuales otros usuarios la animaron a autolesionarse durante la retransmisión. La semana pasada, la primera dama de Brasil, Rosangela da Silva, instó al Ministerio de Justicia y a la Fiscalía General a que retiraran inmediatamente la plataforma. La ANPD anunció que no bloquearía totalmente el acceso a Discord, sino únicamente a su función Go Live, utilizada para las retransmisiones en directo en servidores privados. “Nuestro objetivo es reducir el riesgo de daños graves o difíciles de reparar a los que se ven expuestos los niños y adolescentes”, afirmó la ANPD en su comunicado.
Al ser consultado al respecto, un portavoz de Discord subrayó que “los grupos o individuos que promueven o fomentan la violencia no tienen cabida” en su plataforma, según un comunicado enviado a Bloomberg. “Investigamos rápidamente y cerramos el servidor privado, al que solo se podía acceder por invitación, poco después de su creación, y seguimos cooperando con las fuerzas del orden en su investigación”, dijo el portavoz de la empresa, quien añadió que su propia investigación había encontrado pruebas de que la actividad delictiva se había coordinado previamente en otras plataformas y había continuado allí después de que se expulsara a las personas implicadas de Discord. De cara a su candidatura a la reelección a finales de este año, el presidente Luiz Inácio Lula da Silva ha impulsado el refuerzo de las medidas de protección de los menores en Internet. En marzo, Brasil puso en marcha una ley que obliga a las empresas y plataformas a restringir el acceso de los jóvenes a contenidos ilegales o considerados perjudiciales. Lanzada en 2015 como una aplicación de chat para jugadores, Discord se ha convertido en una plataforma generalizada para la comunicación en línea.
Cuenta con 90 millones de usuarios activos diarios, según su página web. La plataforma ha sido objeto de escrutinio en Estados Unidos por sus prácticas de seguridad infantil, tanto por demandas individuales como por parte de los fiscales generales estatales, quienes alegan que la empresa no ha hecho lo suficiente para proteger a los usuarios jóvenes. A diferencia de las redes sociales, los mensajes y vídeos de Discord se publican en servidores individuales y no en un feed público, lo que complica la moderación de la plataforma. Sin embargo, los críticos afirman que existen medidas más amplias que Discord puede implementar para hacerla más segura.
Discord está implantando actualmente tecnología de verificación de edad, incluso en Brasil, con la que espera moderar mejor la experiencia de los menores en la plataforma. Discord presentó de forma confidencial una solicitud de salida a bolsa en enero. Lea más en Bloomberg.com