Seguir a FinanzasDigital en Google El Pago Móvil se ha convertido en una de las formas más utilizadas para enviar bolívares entre cuentas bancarias en Venezuela. El sistema permite realizar operaciones desde el teléfono sin necesidad de utilizar efectivo, pero las condiciones y las comisiones pueden variar según el tipo de transacción y la entidad financiera. Con el nuevo tarifario bancario publicado por el Banco Central de Venezuela (BCV), además, cambiaron los límites máximos que pueden cobrar los bancos por algunas de estas operaciones. Si quieres utilizar Pago Móvil, estos son los pasos, los datos que necesitas y las comisiones que debes tener en cuenta. ¿Cómo hacer un Pago Móvil?
Aunque el nombre de las opciones puede cambiar de un banco a otro, el procedimiento generalmente sigue estos pasos: Ingresa a la aplicación móvil o plataforma digital de tu banco. Selecciona la opción Pago Móvil. Elige el tipo de operación que deseas realizar. Introduce los datos del beneficiario: número de teléfono, banco y número de cédula o RIF, según corresponda.
Indica el monto que deseas pagar. Revisa cuidadosamente los datos antes de confirmar. Autoriza la operación utilizando el mecanismo de seguridad establecido por tu banco. Una vez procesado el pago, el dinero se descuenta de la cuenta del emisor y se acredita al beneficiario de acuerdo con las condiciones del servicio.
Más leídas Tasa de Cambio BCV 21 de agosto de 2026: 779,9522 Bs/USD (+0,3262%) Mayores ingresos petroleros no evitaron un deterioro macroeconómico en el primer semestre La inflación no baja porque el déficit se financia con emisión monetaria ¿Cuánto cobra Pago Móvil actualmente? El nuevo tarifario del BCV establece límites máximos para las comisiones que pueden cobrar las instituciones financieras. Para las operaciones de persona a persona (P2P), la comisión puede alcanzar 0,30% del monto, con un mínimo de Bs. 14. En los pagos de persona a comercio (P2C), el límite es de hasta 1,50%, también con una comisión mínima de Bs. 14.
Para las operaciones de comercio a persona (C2P), la comisión puede llegar hasta 2%, con un mínimo de Bs. 14, mientras que las operaciones C2P dentro de la misma institución pueden tener un límite de 1,75%. Es importante tener en cuenta que se trata de límites máximos establecidos por el BCV y no necesariamente de la comisión que cobrará cada banco en todos los casos. ¿Por qué una operación pequeña puede pagar Bs. 14? La comisión mínima hace que, en operaciones de bajo monto, el porcentaje efectivo que paga el usuario sea considerablemente superior al porcentaje nominal. Por ejemplo, si una persona envía Bs. 1.000 mediante una operación P2P, el 0,30% equivale a Bs. 3.
Como ese resultado está por debajo del mínimo establecido, la comisión aplicable puede ser de Bs. 14. En cambio, si el monto enviado es de Bs. 10.000, el 0,30% equivale a Bs. 30. En ese caso, el porcentaje supera el mínimo. Para las operaciones P2P, el punto en el que el 0,30% equivale a Bs. 14 es de aproximadamente Bs. 4.667. ¿Cuánto cuesta pagar un pasaje por Pago Móvil?
El efecto de la comisión mínima se hace más evidente en pagos pequeños. Por ejemplo, si un pasaje cuesta Bs. 190 y la operación genera la comisión mínima de Bs. 14, el usuario necesitaría disponer de Bs. 204 para completar el pago. En este caso, los Bs. 14 representan un costo adicional equivalente al 7,37% del valor del pasaje. Esto no significa que Pago Móvil cobre una comisión de 7,37%: el porcentaje efectivo es consecuencia de aplicar una comisión mínima de Bs. 14 a una operación de bajo monto. ¿Qué pasa si el Pago Móvil es rechazado?
El nuevo tarifario también contempla un cobro por las operaciones rechazadas o reversadas. Por ello, antes de confirmar un pago conviene revisar los datos introducidos, especialmente: Número de teléfono Banco receptor Número de identificación Monto de la operación. En una operación de Bs. 190, por ejemplo, un Pago Móvil rechazado representaría un cargo adicional de Bs. 14, aunque el usuario todavía tendría que realizar nuevamente el pago del pasaje. ¿Qué datos necesito para hacer un Pago Móvil? Para realizar un pago normalmente necesitarás los datos que solicita tu banco para identificar al beneficiario: Número de teléfono afiliado a Pago Móvil.
Banco receptor. Número de cédula o RIF. Monto a pagar. Los requisitos y el orden en que aparecen estos datos pueden variar entre las distintas instituciones financieras. ¿Se puede hacer Pago Móvil entre bancos diferentes?
Sí. Una de las principales características del sistema es precisamente permitir operaciones interbancarias. El usuario puede enviar dinero desde su banco a una cuenta de otra institución utilizando los datos asociados al Pago Móvil del beneficiario. La comisión dependerá del tipo de operación y de las condiciones establecidas por la institución financiera, dentro de los límites fijados por el BCV. ¿Quién paga la comisión del Pago Móvil?
La respuesta depende del tipo de operación. En las operaciones P2P, el pago se realiza entre personas. En las operaciones P2C, una persona paga a un comercio, mientras que en las C2P el comercio inicia la operación hacia una persona. Por ello, no todas las operaciones tienen necesariamente la misma comisión ni el mismo límite. ¿Qué hacer si el Pago Móvil no llega?
Antes de repetir una operación, es recomendable comprobar si el dinero fue debitado de la cuenta y revisar el estado de la transacción en la aplicación del banco. También conviene verificar los datos del beneficiario y conservar el comprobante de la operación. Si el dinero fue debitado pero no llegó al destinatario, lo recomendable es contactar al banco para conocer el estado de la transacción antes de intentar realizar un segundo pago. Pago Móvil y efectivo: ¿qué conviene más?
La respuesta depende del monto de la operación y de la forma en que el usuario obtiene el efectivo. Para pagos pequeños, la comisión mínima de Bs. 14 puede representar un costo significativo en relación con el monto enviado. Sin embargo, retirar efectivo también puede generar comisiones cuando se utiliza un cajero automático. Por eso, el costo real de cada alternativa depende de cuánto se va a pagar, cómo se obtiene el efectivo y qué comisión aplica el banco.
El cambio en las tarifas convierte el costo de los medios de pago en un factor que los usuarios deben considerar, especialmente en operaciones de bajo valor.