Bloomberg — Meta Platforms Inc. (META) se ha convertido en uno de los principales clientes de Microsoft Corp. (MSFT) en el ámbito de la inteligencia artificial, lo que pone de manifiesto que la demanda de esta tecnología emergente sigue concentrándose en el sector tecnológico. La empresa de redes sociales destina cientos de millones de dólares al año a acceder a modelos de inteligencia artificial a través del servicio en la nube Azure de Microsoft, según una persona con conocimiento del asunto. Cada semana, Meta utiliza billones de tokens, la unidad de consumo de la computación basada en IA, a través de la plataforma, afirmó dicha persona, que solicitó permanecer en el anonimato para hablar de un asunto interno. Ambas empresas se negaron a hacer comentarios.
Un pilar fundamental de la estrategia de IA de Microsoft consiste en ofrecer modelos de diversos proveedores a través de un mercado denominado Foundry, que contaba con 100.000 clientes en julio. En el material promocional de Microsoft suelen aparecer clientes de sectores tradicionales, como la fabricación o el transporte. Sin embargo, por el momento, la mayoría de sus principales clientes de IA son otras empresas tecnológicas, según personas familiarizadas con el asunto. ByteDance, el fabricante chino de la aplicación de redes sociales TikTok, ha sido, en general, el que más ha gastado en Foundry, según informó anteriormente Bloomberg.
Entre otros grandes clientes se encuentran Adobe Inc. (ADBE), la empresa de IA Perplexity y Sierra, la startup de IA dedicada al servicio de atención al cliente cofundada por el presidente de OpenAI, Bret Taylor, según indicó una de las personas consultadas. Las posibles desventajas de la concentración de ingresos y las relaciones comerciales circulares han lastrado al sector tecnológico en los últimos años. Para que la IA esté a la altura de las expectativas, la tecnología debe adoptarse de forma generalizada en toda la economía, y no solo por parte de empresas tecnológicas sofisticadas. Microsoft depende especialmente de un puñado de clientes del sector tecnológico.
OpenAI, socio de la empresa desde hace mucho tiempo, aportó alrededor del 70% de los ingresos totales por IA de Microsoft en su último ejercicio fiscal. Además del acceso a los modelos, Microsoft ofrece un asistente de IA, Copilot, y alquila potencia de cálculo especializada en IA. Meta está realizando importantes inversiones en IA para respaldar sus esfuerzos de desarrollo de software, adquiriendo acceso a modelos a través de múltiples plataformas en función de su disponibilidad y de su costo, según personas con conocimiento del asunto. Los desarrolladores de Meta han utilizado la tecnología de OpenAI a través de Foundry para evaluar los resultados de sus propios modelos, según afirmó una de esas personas.
Además de crear sus propios modelos de IA, Meta alquila otros modelos líderes como parte de su proceso de desarrollo, explicó el director de tecnología, Andrew Bosworth, durante su intervención en julio en el podcast “Big Technolog”. Meta también está creando su propio negocio para vender acceso a diversos modelos de IA, un denominado servicio de API que podría competir con Foundry. Esto podría ayudar a Meta a reducir el gasto en servicios externos como los de Microsoft. Meta ya había recurrido anteriormente a la tecnología de Microsoft antes de sustituirla por una solución propia.
El motor de búsqueda de Microsoft, Bing, contribuyó a las búsquedas web en Facebook desde finales de la década de 2000. A finales de 2014, Meta había dejado de utilizar Bing, según informó Reuters. Microsoft también proporcionó a Meta potencia de cálculo para el desarrollo de IA en los años previos al lanzamiento de ChatGPT, que desencadenó el auge actual. Desde entonces, Meta se ha convertido en uno de los mayores desarrolladores de centros de datos de IA para impulsar el desarrollo de sus modelos.
Con la colaboración de Matt Day, Riley Griffin y Kurt Wagner. Lea más en Bloomberg.com