WhatsApp lleva años intentando convertirse en algo más que una aplicación para enviar mensajes y realizar llamadas. Ahora, la compañía parece estar preparando la llegada de los pagos en la aplicación, una función que podría terminar llegando a España si Meta decide ampliar su sistema a nuevos mercados. Así lo ha confirmado el portal especializado WABetaInfo, que ha analizado la versión beta 26.33.10.70 de WhatsApp para iOS disponible a través de TestFlight. Aunque todavía no está disponible para los usuarios y WhatsApp no ha confirmado una expansión internacional, lo que está preparando la compañía resulta especialmente interesante porque incluye países como España, Italia, Alemania, Países Bajos o Estados Unidos.
Lo que vemos es que WhatsApp parece estar preparando el terreno para que su infraestructura pueda funcionar en más regiones. Pagar en el chat La idea que está desarrollando WhatsApp es que el usuario pueda pagar directamente desde la aplicación sin tener que saltar a otra plataforma. La nueva sección de pagos descubierta por WABetaInfo estaría organizada en diferentes apartados, y uno de ellos permitiría seleccionar un contacto, introducir una cantidad y realizar un pago directamente desde WhatsApp. Pero hay más.
La aplicación también está trabajando en la posibilidad de guardar tarjetas de crédito y débito, de forma que los datos puedan utilizarse posteriormente para agilizar nuevas operaciones. El formulario que aparece en desarrollo solicita información como la fecha de caducidad, el código CVV y los datos de facturación. WhatsApp también contempla guardar información relacionada con los envíos, como el correo electrónico, el número de teléfono y la dirección postal. Todo apunta, por tanto, a que la compañía no estaría pensando únicamente en transferencias entre contactos, sino también en construir una infraestructura que pueda servir para comprar productos o servicios directamente desde los chats.
El usuario tendría además opciones para descargar o eliminar la información de pago almacenada. España aparece en la lista Uno de los detalles más llamativos de lo revelado por WABetaInfo está precisamente en el selector de países incluido en el formulario de facturación. Aunque WhatsApp Payments funciona únicamente en determinados mercados, la nueva interfaz incluye países que actualmente no forman parte de ese grupo. España aparece en la lista, junto a otros mercados europeos y países como Australia, Canadá o Estados Unidos.
Pero atención, porque esto no confirma que WhatsApp vaya a activar los pagos en España. Es importante diferenciar entre una función que aparece en desarrollo y un lanzamiento final. Sin embargo, sí es una pista de que Meta está diseñando una infraestructura potencialmente compatible con un número de países mucho mayor que el de aquellos en los que actualmente están disponibles sus servicios de pago. WhatsApp ya permite pagar en otros países La idea no es completamente nueva.
WhatsApp ya dispone de sistemas de pago en algunos mercados, aunque el funcionamiento cambia dependiendo del país y de la infraestructura financiera disponible. En India, por ejemplo, WhatsApp Payments utiliza UPI, el sistema de pagos instantáneos que conecta directamente diferentes entidades bancarias. En Brasil, WhatsApp incorporó soporte para PIX, utilizado para transferencias entre particulares. En Singapur, el servicio funciona mediante una colaboración con Stripe y el sistema local PayNow, mientras que en México WhatsApp permite que determinados negocios acepten pagos directamente a través de las conversaciones.
La experiencia de estos mercados es clave porque demuestra que Meta ya tiene la tecnología necesaria. El principal obstáculo para una expansión a Europa es que los pagos, como pasa con muchas otras cosas, están sometidos a una regulación mucho más exigente que una función normal de WhatsApp, y la compañía necesita cumplir con ellos para poder lanzarlo.