Desde hace unos pocos días, O2 anunció que incluía el router con WiFi 7 en todas sus tarifas de fibra para sus nuevos clientes. Un movimiento que fue muy bien recibido, pero que despertó la duda de sus clientes actuales sobre cómo podían conseguirlo. La firma explica que pueden pedir el cambio por un precio de 60 €. Pero, ¿eso da derecho a quedarnos con el dispositivo cuando nos vamos a otra firma?
La inmensa mayoría de los operadores de fibra de nuestro país tienen una política muy similar en lo que hace referencia a la instalación de los routers. Las compañías ofrecen el router para acceder a Internet de forma completamente gratuita junto con la instalación. Sin embargo, este router se da en modalidad de cesión, lo que quiere decir que cuando nos cambiamos de compañía, tenemos que devolverlo. De lo contrario, si no lo hacemos en el plazo acordado, tendremos que asumir el coste del mismo.
Pero, ¿qué ocurre si no nos lo han ofrecido de forma gratuita y tenemos que pagar 60 €, como ocurre en O2? Un cliente ha preguntado esta cuestión a través de X y la firma no ha tardado en responder, replicando la misma política que Movistar, algo que tiene sentido si tenemos en cuenta que ambas firmas pertenecen al Grupo Telefónica. El router no es propiedad del cliente Es importante que tengamos en cuenta que cuando pagamos los 60 € para que la compañía nos instale el router, no estamos haciéndonos con el router en propiedad, simplemente estamos evitando la cola que el resto de clientes tendrán que esperar hasta que la compañía comience con el despliegue masivo de este tipo de dispositivos para todos los clientes actuales. Se trata, por tanto, de un movimiento que nos ayuda a tener el router de una forma más rápida, pero sigue siendo propiedad de O2.
O2 España@o2es@xmanugallardox El WiFi 7 no es en propiedad.23 de agosto, 2026 • 21:57 0 0 Así lo ha explicado la firma en el mensaje de respuesta a dicho usuario. Según ha argumentado, el router con “WiFi 7 no es en propiedad”. Es decir, podremos usarlo libremente para conectarnos a Internet y seguir haciendo uso de todas las posibilidades que brinda nuestra conexión. Sin embargo, en el momento en el que abandonemos la compañía porque demos de baja la fibra o nos cambiemos a otra operadora, la firma mantendrá la misma política que tiene con el resto de dispositivos.
Es decir, tendremos que devolverlo si no queremos tener que pagar la penalización correspondiente. ¿Y si lo quieres gratis? En el momento actual, la única forma de poder conseguir el router de O2 de manera gratuita es siendo un nuevo cliente. En el caso de que ya estés con la compañía, si no quieres pagar 60 €, lo único que puedes hacer de momento es esperar a que se realice un despliegue de forma masiva. Cuando las firmas incorporan este tipo de equipamiento, siempre lo ofrecen en un primer momento a los nuevos clientes.
Una vez tienen stock suficiente también para los actuales, comienzan a realizar la sustitución por fases, primero cambiando el equipo a los clientes que tienen routers más antiguos y, después, a los que ya cuentan con equipos modernos. Sin embargo, es imposible prever el plazo en el que realizará esta sustitución. No sabemos si comenzará en el corto plazo o si tendremos que esperar algo más. Lo que está claro es que tendremos que esperar hasta que la firma confirme sus planes y, a partir de ahí, podremos saber cómo se realizará dicho cambio.