LaLiga 2026/27 empezó hace unos días y Movistar sigue utilizando canales HDR para ofrecer algunos partidos con una mejor calidad de imagen. Sin embargo, que un encuentro tenga disponible la opción HDR no significa que tu televisor vaya a mostrar automáticamente la mejor imagen posible. Si ves que el césped pierde detalle, los colores se ven apagados o la calidad baja a los pocos segundos después de iniciar la reproducción, hay varias comprobaciones que conviene hacer. La conexión importa cuando utilizas la app de Movistar Plus+, pero también la configuración HDR y HDMI de tu televisor y del descodificador UHD.
En su afán por mejorar la experiencia de usuario que ofrece a sus clientes, Movistar está centrando sus esfuerzos esta temporada en emitir la mayor cantidad de encuentros en sus canales HDR. El operador azul actualiza su parrilla semanalmente para ofrecer en los diales 440 y 441, una mejor calidad de los encuentros que tiene programados. No obstante, que el partido seleccionado esté disponible en uno de estos dos diales no quiere decir que la calidad del mismo vaya a mejorar automáticamente. Además, se deben cumplir una serie de condiciones, especialmente si accedemos a los mismos a través de la app, como ha informado Movistar en varias ocasiones a través de sus redes sociales.
Estos son los dos factores que incluyen en la calidad de tus partidos de fútbol Un usuario se puso en contacto con Movistar a través de X explicando que la aplicación del operador, además de dar error al acceder, no ofrece la calidad que se le presupone a los canales HDR. Afirmando, además, que la calidad del mismo baja pocos segundos después de haber comenzado a disfrutar del encuentro. Movistar España@movistar_es@AleixTVV Hola, Aleix. Soy Esmeralda.
En Movistar Plus+ en dispositivos la calidad de imagen se adapta en unos segundos al ancho de banda disponible en cada momento (sigue)25 de agosto, 2025 • 20:29 0 0 En respuesta a una consulta de un usuario, la cuenta oficial de Movistar España (@movistar_es) ofreció la siguiente aclaración, confirmando que la calidad se adapta a dos factores clave: - La app de Movistar Plus+ en los dispositivos ajusta la calidad en unos segundos en función del ancho de banda disponible en cada momento. Por lo que si tenemos varios dispositivos conectados a internet o se está reproduciendo una segunda plataforma de streaming al mismo tiempo, es probable que la calidad del encuentro se vea perjudicada. - El segundo factor determinante es el tamaño de la pantalla del dispositivo. En base a la misma, y al ancho de banda, se determina la mejor calidad posible para optimizar la experiencia de sus abonados. | Plataforma de visionado | Ancho de Banda Mínimo | Requisitos Adicionales | |---|---|---| | App en Smart TV | 15 Mbps estables | Televisor compatible con 4K y HDR | | Descodificador UHD | No dependiente de la conexión general (IPTV) | Televisor 4K con puerto HDMI 2.0a o superior | | App en Móviles/Tablets | ~6 Mbps estables | Pantalla compatible con tecnología HDR | Por lo tanto, si te encuentras con que alguno de los encuentros que quieres disfrutar no ofrecen la mejor calidad de visualización posible, lo más probable es que la razón sea uno de los dos aspectos que hemos mencionado previamente. Asegúrate de tener un buen ancho de banda disponible para que la aplicación pueda ofrecer la mejor calidad posible. ¿Y si los queremos ver desde el descodificador?
En el mensaje que hemos adjuntado de Movistar, el operador explica que lo anterior es para contenido que se reproduzca a través de la app de la compañía. Pero, ¿y si queremos acceder a los encuentros a través del desco? Es importante considerar que el desco también requiere de su propia configuración para que podamos exprimir a fondo su rendimiento. En este caso, los ajustes son mínimos, pero siempre se deben tener en cuenta para mejorar la calidad de la reproducción.
Te lo contamos a continuación. Para la configuración a través del decodificador UHD, la información proviene de una publicación oficial en la Comunidad Movistar realizada por un técnico verificado de la compañía el pasado 10 de abril. En dicho hilo se detallan las siguientes recomendaciones para televisores 4K: - Modo de pantalla: Automática con resolución UHD 2160p 50 fps. - Modo HDR: Automático. - En LG: Activa “HDMI Deep Color» en los ajustes de cada puerto HDMI. - En Samsung: Busca Input Signal Plus / Señal de entrada Plus (anteriormente HDMI UHD Color). - En Sony: Selecciona “Enhanced format” en los ajustes HDMI. | Marca de TV | Ajuste Requerido | Ruta Común en el Menú | |---|---|---| | LG | HDMI Deep Color | Ajustes > General > HDMI ULTRA HD Deep Color | | Samsung | HDMI UHD Color | Configuración > General > Administración de dispositivos externos > HDMI UHD Color | | Sony | Formato Mejorado | Ajustes > Entradas externas > Formato de señal HDMI > Formato Mejorado |