IKEA acaba de desaparecer del centro comercial Ruta de la Plata de Cáceres. La compañía sueca ha cerrado el establecimiento que mantenía abierto desde 2021 y, con ello, deja de tener tiendas en la capital cacereña. La decisión supone un cambio importante para los clientes de la zona, aunque la marca mantiene algunas alternativas para seguir comprando sus productos. El cierre se produjo el pasado 25 de agosto, según ha confirmado la propia Ikea, y afecta al denominado punto de planificación y pedidos que la multinacional tenía en el centro comercial.
En este caso, no hablamos de una enorme tienda como las que podemos ver en Madrid o Sevilla, sino de un espacio más pequeño, pensado para ayudar a los clientes a diseñar sus proyectos, hacer compras online y contratar servicios asociados. La noticia ha sorprendido a quienes acudían a la Ruta de la Plata para recibir asesoramiento de los especialistas, especialmente porque el establecimiento llevaba apenas unos años funcionando. Ahora, quienes quieran comprar muebles de la compañía desde Cáceres tendrán que hacerlo por internet. Cierre en Cáceres El establecimiento ocupaba unos 125 metros cuadrados y comenzó su actividad con seis trabajadores.
Su funcionamiento era diferente al de una tienda IKEA convencional: los clientes podían ir allí para planificar cocinas, dormitorios u otros proyectos, recibir asesoramiento y hacer pedidos a través de los canales digitales de la compañía. Pero Ikea considera que los hábitos de los consumidores han cambiado, explicando que el cierre responde a la evolución de la forma en la que los clientes de la zona interactúan con la marca, con un uso cada vez mayor de internet. La compañía apunta así hacia un modelo en el que la presencia física no tiene por qué implicar necesariamente una tienda tradicional. Es una estrategia que permite a Ikea reducir el tamaño de algunos establecimientos y concentrar recursos en formatos adaptados a ciudades donde una gran superficie comercial no tendría el mismo sentido. ¿Dónde recoger ahora los pedidos de IKEA?
Aunque el local del centro comercial ha cerrado, Cáceres todavía dispone de un punto de recogida de pedidos de Ikea. Se encuentra en el polígono industrial de Las Capellanías, concretamente en la calle Labradores. Pero este espacio no está gestionado directamente por Ikea, sino por terceros. Por tanto, es un punto externo de recogida y no una tienda o establecimiento propio de la compañía.
La alternativa principal continúa siendo la compra online, con la posibilidad de recibir los productos directamente en casa o seleccionar un punto de recogida disponible. En Extremadura también existen otros puntos externos de recogida. Ikea mantiene uno en Badajoz, en la avenida Joaquín Sánchez Valverde, y otro en Mérida, situado en la calle Palencia. Nuevas tiendas en ciudades La compañía tiene previsto abrir 15 nuevas tiendas hasta 2030, con una inversión anunciada de unos 50 millones de euros y la creación de aproximadamente 515 puestos de trabajo.
Pero la diferencia estará en el formato, ya que Ikea busca alejarse del modelo basado exclusivamente en enormes naves comerciales y apostar por establecimientos compactos de entre 2.000 y 4.000 metros cuadrados. El objetivo es acercar la marca a ciudades de más de 100.000 habitantes y facilitar el acceso a sus productos a consumidores que viven lejos de las grandes tiendas tradicionales. Este modelo ya está presente en lugares como Granada, Torrejón de Ardoz o Leganés, y Badajoz sería una de las ciudades que podría beneficiarse de esta estrategia próximamente. La compañía busca locales de una sola planta, preparados para comenzar la actividad, situados en parques comerciales y con espacio suficiente para la descarga.
Es decir, un formato intermedio entre la gran tienda que todos conocemos de Ikea y los pequeños establecimientos.