Ante una incidencia técnica o un problema de saturación en Orange TV, el operador activa este nuevo modo que lleva poco tiempo disponible. Muchos abonados no lo conocen, pero se trata de una medida clave que permite que los clientes puedan disfrutar igualmente de todos los canales de televisión en directo. Te lo explicamos. Este modo de Orange TV del que vamos a hablar lleva menos de un mes y medio activado, pero es posible que una gran parte de los abonados todavía no lo conozcan y mucho menos sepan para qué funciona.
No obstante, esta opción es muy práctica, ya que actúa de manera inmediata ante cualquier problema de saturación. Y todo con un solo objetivo: que los usuarios puedan seguir disfrutando del servicio de televisión del operador naranja. El Modo Lite de Orange TV Aunque no te suene de nada, es una de las herramientas que están disponibles para la televisión de Orange TV. Pero, no es algo que tenga que habilitar el propio abonado.
Todo lo contrario. Esta funcionalidad en particular destaca porque se activa de manera automática cuando es necesario. ¿En qué momento? Solo cuando se presenta algún tipo de incidencia técnica, como puede ser una saturación, en esta televisión. Así lo explica el servicio de atención al cliente de la operadora en X: «Está pensado para que, si la plataforma se satura, puedas seguir viendo los canales en directo sin que se pare«.
De esta forma, en el momento en el que desde el servicio de TV se detecta algún tipo de problema, entonces se habilita el Modo Lite. Lo más llamativo de todo de esta funcionalidad en particular es que ha pasado completamente desapercibida para los usuarios. Es cierto que se lanzó hace menos de un mes y medio, pero no deja de sorprender que no haya comentarios en redes acerca de esta herramienta. Además, hay que tener en cuenta que no está disponible para todas las opciones que hay para ver esta TV.
Como bien explica nuevamente el servicio de atención al cliente de la compañía telefónica, está disponible en las aplicaciones para ver Orange TV desde iOS y Android. Por ejemplo, si tienes un iPhone o un móvil Android, lo más probable es que ya tengas disponible el Modo Lite de esta televisión. Todo dependerá de si has actualizado de forma reciente la aplicación. ¿Desde cuándo está disponible? Modo Lite está en las apps de Orange TV para iOS y Android.
Y lo más importante de todo es que este modo en concreto se lanzó a la vez para ambas aplicaciones. Como se puede ver en las tiendas de aplicaciones, Google Play y App Store, esta nueva modalidad se estrenó el pasado 20 de julio en la versión 6.26.0. Y así aparece de la siguiente manera dentro de las «Novedades»: «¿Qué pasa si justo cuando arranca el partido hay una incidencia técnica? Presentamos el Modo Lite: cuando la plataforma esté saturada, se activará automáticamente para garantizarte acceso a todos los canales en directo.
El partido sigue, tú lo ves«. Por tanto, si tienes un dispositivo que sea compatible con estas aplicaciones y has actualizado después del 20 de julio, tu dispositivo ya tiene habilitado el Modo Lite al entrar a Orange TV cuando haya algún problema de saturación con la plataforma de televisión para garantizar que se puedan ver los canales de televisión sin inconvenientes.