Las experiencias han dejado así de desempeñar un papel secundario frente al vuelo o el alojamiento para entrar cada vez antes en la decisión sobre qué destino visitar. Es una de las principales conclusiones de The Latin American Experiences Traveler , un estudio elaborado por Arival en colaboración con Phocuswright y patrocinado por Civitatis , que analiza los hábitos de viajeros de Argentina, Brasil y México. El 96% de los viajeros analizados visitó una atracción, el 87% realizó un tour y el 77% participó en alguna actividad durante su último viaje La investigación se basa en una encuesta online realizada en primavera de 2026 a 1.200 viajeros de ocio de Argentina, Brasil y México que habían realizado durante el año anterior al menos un viaje con pernoctación a más de 100 millas de su residencia y habían reservado y participado en un tour, actividad o atracción. Por tanto, los resultados permiten dibujar específicamente el perfil del viajero latinoamericano consumidor de experiencias.
Participación en experiencias durante el último viaje Tipo de experiencia Viajeros Visita a una atracción 96% Tour 87% Actividad 77% Fuente: The Latin American Experiences Traveler, Arival y Phocuswright. Las familias tienen mucho más peso que en EEUU y Europa Una de las principales características del turismo latinoamericano es el peso de los desplazamientos familiares. El 45% de los encuestados viajó acompañado de niños en su último desplazamiento, once puntos más que en Estados Unidos, donde lo hizo el 34%, y doce puntos más que en Europa, con un 33%. La diferencia se produce también en el extremo contrario.
Solo el 9% de los latinoamericanos realizó su último viaje en solitario, frente al 19% de los estadounidenses y el 15% de los europeos. Cómo viajan los turistas por regiones Modalidad Latinoamérica EEUU Europa Viaje con niños 45% 34% 33% Viaje en solitario 9% 19% 15% Fuente: The Latin American Experiences Traveler. Viajar con niños alcanza el 45% en Latinoamérica, frente al 34% de EEUU y el 33% de Europa Esta configuración familiar se refleja también en las motivaciones. La relajación y el tiempo en familia son citados, de media, por el 50% de los viajeros argentinos, brasileños y mexicanos.
Al mismo tiempo, las visitas turísticas, los monumentos culturales y las propuestas gastronómicas mantienen un peso considerable, también entre las generaciones más jóvenes. Los viajeros de entre 18 y 34 años son precisamente los que reservan un mayor número de experiencias y quienes destinan más dinero a cada una. Su gasto por experiencia es un 35% superior al de los mayores de 55 años. El informe detecta, sin embargo, diferencias con los jóvenes de Estados Unidos y Europa.
Mientras estos últimos muestran una mayor inclinación hacia propuestas inmersivas, especializadas o de nicho, los latinoamericanos más jóvenes continúan mostrando un fuerte interés por las visitas culturales, los recorridos clásicos y las experiencias gastronómicas. Brasil lidera el número de experiencias y México el gasto Las diferencias entre los tres grandes mercados estudiados son también significativas. Brasil destaca como el país en el que los turistas reservan un mayor número de experiencias durante cada viaje, lo que lo convierte en el mercado con mayor potencial en términos de volumen. México , por el contrario, sobresale por el valor de las reservas.
El gasto medio alcanza los 116 dólares por persona y experiencia , equivalentes aproximadamente a 100 euros, el dato más elevado de los tres países y un indicador del potencial existente para productos y servicios de mayor valor añadido. Argentina mantiene una participación elevada, pero muestra una mayor sensibilidad al precio. El gasto de sus viajeros por experiencia se sitúa aproximadamente un 60% por debajo del mexicano. Los turistas mexicanos gastan una media de 116 dólares por persona y experiencia, mientras Brasil lidera por número de reservas Las expectativas para los próximos meses tampoco apuntan a una pérdida del apetito por viajar pese al incremento de los costes.
El 29% de los mexicanos espera realizar más viajes durante el próximo año, frente al 26% de los brasileños y el 23% de los argentinos. En Estados Unidos, el porcentaje se reduce al 18%. Viajeros que prevén viajar más el próximo año Mercado Prevé realizar más viajes México 29% Brasil 26% Argentina 23% EEUU 18% Fuente: The Latin American Experiences Traveler. El comportamiento encaja además con una tendencia más amplia de crecimiento del negocio de las actividades en destino.
Otro análisis reciente de Arival y Phocuswright calcula que el mercado mundial de tours, actividades y atracciones podría aproximarse a los 250.000 millones de dólares hacia finales de la década. Pese a ello, la digitalización continúa rezagada: solo el 33% de las experiencias se reservó online en 2025, frente al 64% del conjunto del mercado turístico. La inteligencia artificial entra en la planificación del viaje El avance tecnológico es especialmente visible entre los viajeros latinoamericanos. El 70% utiliza herramientas de inteligencia artificial para algún aspecto de la planificación de sus viajes, porcentaje que aumenta hasta el 80% en el grupo de entre 18 y 34 años.
La utilización se concentra, sin embargo, en las primeras fases del viaje: buscar información, comparar posibilidades, descubrir destinos o encontrar inspiración. El salto desde la consulta hasta la compra sigue siendo mucho más reducido, ya que solo el 12% utiliza la IA para reservar directamente una experiencia . La penetración de estas herramientas no ha desplazado tampoco a las fuentes tradicionales de confianza. Las recomendaciones de amigos y familiares continúan ocupando la primera posición, con un 77%, seguidas de las opiniones y reseñas de otros viajeros, con un 67%.
Las recomendaciones procedentes de herramientas de IA alcanzan el 42%. El informe identifica así un viajero latinoamericano altamente digitalizado, pero que sigue buscando validación humana antes de convertir la inspiración en una compra. Una combinación que abre oportunidades para operadores y plataformas capaces de ofrecer tecnología y personalización sin perder factores como la reputación, las reseñas y la confianza. Con un elevado peso de los viajes familiares, una generación menor de 35 años que reserva y gasta más y mercados como Brasil y México destacando por volumen y gasto respectivamente, las experiencias turísticas ganan terreno como una de las partidas alrededor de las que se construye el propio viaje y no únicamente como una compra realizada una vez llegado al destino.