A medida que más móviles son compatibles con la tecnología eSIM, cada vez son más los usuarios que se interesan por esta tecnología para disfrutar de todas sus ventajas. En el caso del operador rumano, la compañía sí que ofrece este servicio, pero no a todos sus clientes. La tecnología eSIM se ha convertido en el nuevo estándar de la conectividad. Cada vez más fabricantes hacen que sus smartphones sean compatibles con esta tecnología y, además, las operadoras han hecho un notable esfuerzo para incorporar esta tecnología a su catálogo, con el objetivo de que sus clientes puedan elegir si prefieren contratar una SIM o una eSIM cuando se dan de alta en el operador.
En el caso de Digi, la operadora realizó un cambio en su política recientemente y ofrece desde finales del mes de agosto la posibilidad de contratar directamente la eSIM cuando nos damos de alta en la compañía. Hasta ahora, para tener una eSIM, primero teníamos que contratar la SIM física y luego hacer el cambio. Desde entonces, se puede contratar la eSIM desde el primer momento. Sin embargo, todavía hay un aspecto que los usuarios reclaman y que desde la firma continúan sin ofrecer: la posibilidad de contratar una eSIM para los clientes de prepago.
Los clientes de prepago se quedan sin eSIM Es una práctica habitual que las operadoras tengan políticas diferentes para los usuarios de contrato y los de prepago. La razón es que los usuarios de prepago suelen tener carácter temporal y es habitual que compren la SIM para solventar una necesidad concreta, pero no suelen tener mucho recorrido con la operadora, al contrario de lo que ocurre con los clientes de contrato, cuya fidelización es más sencilla. داود محمد بيريز@GipsyFlower@digimobil_es Cuando vais a poner las e-sim para prepago?31 de agosto, 2026 • 01:54 0 0 En el caso de la eSIM, es uno de los servicios que queda restringido en exclusiva para los usuarios de las tarifas de contrato. Si tienes una tarjeta prepago, aunque tu smartphone sea compatible, no vas a poder pedir el cambio a una eSIM. Un cliente de la firma ha preguntado por esta cuestión a través de X, donde la compañía tiene uno de sus canales de comunicación más activos.
En dicho mensaje, pregunta sobre si hay planes de que Digi se plantee la opción de llevar este servicio a los clientes de prepago, y la respuesta de la teleco ha sido bastante genérica, afirmando que “tenemos en cuenta todas vuestras sugerencias para ofrecernos la mejor propuesta”. Sin embargo, no ha dado un posible plazo. ¿Llegará la eSIM? Este tipo de decisiones obedecen a una cuestión en la que únicamente la operadora, Digi en este caso, tiene la última palabra. A nivel tecnológico, no parece haber ninguna limitación por la que este servicio sí que es compatible con los clientes de contrato y no lo es con los de prepago, por lo que se trata de un escenario que obedece únicamente a una cuestión estratégica.
De momento, no existe confirmación oficial por parte de Digi de que, efectivamente, en algún momento podamos encontrarnos con una eSIM en prepago. Sin embargo, las compañías tampoco ceden esta información a sus clientes antes de tiempo, más aún en una red social como es X. Por lo tanto, incluso si estuviera en sus planes, no habría razones para enterarnos de forma anticipada. En cualquier caso, si existe algún cambio a posteriori, te lo contaremos, como siempre, desde ADSLZone.