Así se desprende hoy de la conversación exclusiva con Prensa Latina de Verónica Sánchez, manager de Experiencia de Cliente de alto valor, quien ponderó el compromiso de la compañía con América Latina y el Caribe con vuelos director a 21 destinos en 16 países de la región. Sin embargo, aclaró, de momento la sala ubicada en la T4 del aeropuerto Madrid-Barajas, de 800 metros cuadrados y capacidad para 128 clientes se concentra en la zona Schengen. Es un problema de espacio, trabajamos para lograr a la brevedad posible un servicio similar destinado a viajeros de itinerarios de larga duración como los de Latinoamérica, explicó a Prensa Latina. Enfocada en los clientes Platino, Platino Prime, Infinita, Infinita Prime y Singular, la Iberia Emerald Lounge Sorolla ofrece un servicio más personalizado, gastronomía española, coctelería y nuevos espacios dedicados al descanso.
El sitio lleva el nombre de Emerald Lounge Sorolla, un guiño al insigne artista español Joaquín Sorolla, maestro de la luz. Amante furibundo del Mediterráneo, que hizo época con su obra de finales del siglo XIX y principios del XX. La aerolínea ha bautizado a lo largo de su historia numerosos aviones con nombres de grandes artistas y personalidades españolas, una tradición que trasladó también a sus salas Premium Lounge Dalí y Velázquez. “Esta sala es un hito importante para Iberia porque es la primera de tan alto nivel aquí en nuestro hub de Madrid. Se trata de una experiencia también nuestros aviones, con detalles que hagan sentir al viajero en ambientes similares y de gran confort”, comentó Verónica Sánchez.
La gastronomía española es protagonista con una oferta que evoluciona a lo largo del día, tapas y productos ibéricos, repostería tradicional y una barra 360º con servicio permanente de barman y barista Esta nueva apertura forma parte del Plan de Vuelo 2030, la hoja de ruta estratégica de Iberia, que contempla entre sus principales ejes seguir elevando la experiencia de sus clientes y acentuar su calidad en la conexión de itinerarios desde y hacia América Latina y el Caribe. ft/ft