La firma del Grupo Telefónica ha comenzado a enviar mensajes a algunos de sus clientes, facilitando el cambio del router que tienen instalado en ese momento por uno con WiFi 7. Ahora, sabemos cuál es la condición principal que se debe cumplir para que este cambio de dispositivo sea, efectivamente, gratuito. El router con WiFi 7 que ofrece Movistar a sus clientes se ha convertido en una de sus principales vías de captación, con una gran cantidad de usuarios interesados en disfrutar de todas las ventajas que nos ofrece este equipamiento. Inicialmente, este nuevo dispositivo estaba destinado únicamente a las nuevas altas, sin embargo, y tal como te contábamos durante el día de ayer, la firma ha cambiado su política y ha comenzado a enviar mensajes a sus clientes donde se informa que tienen la posibilidad de solicitar este cambio de forma gratuita.
Desde el primer momento, este cambio ha levantado una gran expectación, con muchos clientes que se preguntan si ellos también pueden solicitar el cambio, incluso si no han recibido el SMS. Uno de sus usuarios se ha puesto en contacto con ellos a través de X para pedir más información al respecto y, ahora, la firma ha compartido todo lo que tenemos que saber. Movistar España@movistar_es@1234ads123x Hola, Javier. Soy José Carlos.
El Router Smart Wifi 7 se instala gratis para nuevas altas de fibra. Si ya eres cliente, solo sería gratis si recibes un SMS o email para la renovación. Si no es así, tendría el coste de 60€ como puedes ver en nuestra web: https://t.co/9zwgPqDo1XRouter Movistar WiFi 7 | Más rápido que el Router WiFi 6De movistar.es08 de septiembre, 2026 • 14:33 0 0 Cuándo es gratis el cambio de router La firma no ha demorado mucho la respuesta al cliente que se ha puesto en contacto con el operador y ha explicado que el dispositivo únicamente se instala gratis a las altas nuevas de fibra, manteniéndose fiel a su política original. Sin embargo, también existe esta posibilidad por parte de los clientes actuales de la compañía que todavía tienen un dispositivo antiguo.
Aunque, en este caso, es necesario cumplir con una condición. Y es que solo es gratis para aquellos que “reciben un SMS o un email para la renovación”. La operadora no ha explicado cuáles son los filtros que utiliza para decidir a quién se lo ofrece y a quién no, por lo que no sabemos cuáles son los criterios a utilizar para enviar este tipo de mensajes. Sin embargo, lo que parece claro es que la compañía está ofreciendo a cada vez más usuarios la posibilidad de disfrutar de la última tecnología disponible en materia de conectividad. ¿Y si no recibes el SMS?
En el caso de que no recibas ninguna comunicación por parte de Movistar, tienes dos opciones si sigues interesado en poder adquirir el nuevo router: - En primer lugar, siempre puedes afrontar el pago que tiene la sustitución de dicho equipo. Movistar tiene una tarifa de 60 € en modalidad autoinstalable o de 110 € si necesitamos que venga un técnico a nuestro domicilio. En ambos casos, el proceso de configuración del equipo es muy sencillo, por lo que en unos pocos pasos vamos a poder disfrutar de la mejor conexión posible. - En segundo lugar, tendremos que esperar a que Movistar vaya mandando más mensajes a otros clientes y que en algún momento cumplamos con las condiciones para poder optar al nuevo dispositivo. Es importante tener en cuenta que cuando las compañías renuevan sus equipos, es normal que durante los primeros meses el acceso a los mismos sea más restringido, con el paso del tiempo, una vez se asegura su disponibilidad, está disponible para más usuarios.
Por lo tanto, es cuestión de tiempo que podamos acceder a él. En cualquier caso, de lo que podemos estar seguros es de que el equipamiento