El tema de las actualizaciones en el router, deco o amplificador de Movistar siempre provoca dudas entre los clientes. Más que nada porque muchas veces los propios abonados pretenden que la compañía fuerce una actualización para estos equipos. Por ello, uno de los técnicos del operador azul explica muy bien qué sucede y, sobre todo, qué se puede esperar. Tener la actualización más reciente en el router o también en los decos y amplificadores es algo que cualquier abonado quiere.
Sin embargo, ya te avisamos que no es algo que vayas a poder elegir por tu cuenta. Una de las preguntas más frecuentes que se pueden leer en la Comunidad Movistar, que es el foro oficial de esta compañía telefónica, tiene que ver con forzar una actualización. Más que nada porque es posible que ya esté disponible un firmware más reciente, pero ya te avisamos que eso no quiere decir que pueda estar disponible para el equipamiento que tienes en casa. La duda de forzar las actualizaciones Muchos abonados del operador van descubriendo que otros clientes ya disfrutan de un nuevo firmware, ya sea para el deco, router o amplificador que tienen en sus hogares.
Y es ahí cuando empiezan a preguntar a través del foro: «¿Podríais forzar su actualización?«. Para salir de dudas, uno de los técnicos de Movistar explica en qué consiste y qué sucede con las actualizaciones: - «Informarte que las actualizaciones de firmware de los equipos de Movistar se realizan de forma automática, por lo que es necesario esperar a que el dispositivo la descargue e instale la versión correspondiente«, explica Alexander, técnico del operador azul. Si quieres que se aplique una actualización de forma automática, el operador recomienda mantener los equipos encendidos y conectados a Internet durante la noche. Básicamente porque es cuando «suelen programarse las actualizaciones«.
Pero si por cualquier motivo quieres probar a recibir un nuevo firmware que otros clientes ya disfrutan, puedes realizar un reset físico del router, deco o amplificador. De esta manera, podría iniciar el proceso de carga y actualización. No obstante, como también explican desde la operadora Movistar, no siempre te va a servir. El restablecimiento no siempre funciona Como se puede leer en otro de los foros dentro de la comunidad oficial de Movistar, el restablecimiento a los valores de fábrica del dispositivo es la forma de intentar forzar una actualización.
Más que nada, porque como veíamos anteriormente, las actualizaciones se cargan de manera automática. Ahora bien, es posible que por un fallo puntual no se haya cargado. Sin embargo, no siempre te va a funcionar restablecer el dispositivo para que se instale el nuevo firmware. Esto se debe concretamente a lo que explica nuevamente el técnico Alexander de Movistar: - «Si la versión del firmware no cambia de inmediato, te sugerimos seguir validando el funcionamiento, puesto que las actualizaciones aunque exista una nueva versión de firmware, su despliegue suele realizarse de forma gradual y puede tardar en llegar a todos y pueden aplicarse progresivamente«.
Es decir, que por mucho que otros routers, amplificadores o decos tengan una versión más reciente, se puede dar la posibilidad de que no esté disponible para tu equipo. Así que no te quedará otra alternativa que esperar a que se lance de manera automática para el equipo de Movistar que tienes instalado en casa.