A lo largo de los últimos años hemos visto la misma historia repetida varias veces a lo largo de la industria del videojuego: una compañía exitosa especializada en títulos de un solo jugador trata de adentrarse en el mundo de los multijugadores como servicio para terminar fracasando de forma estrepitosa. Le pasó a Quantic Dream con el extrañísimo Spellcasters Chronicles y a Rocksteady Studios con Suicide Squad, pero sobre todo le pasó a Arkane Austin con Redfall. Fue uno de los mayores fracasos de la historia de Microsoft y terminó con el estudio cerrando apenas un año después del lanzamiento. El codirector de Redfall admite que se equivocó Harvey Smith, antiguo director creativo de Arkane Austin y codirector de Redfall, ha admitido en una charla con PC Gamer que el estudio nunca debió haber trabajado en algo así. "Fue un juego que no salió bien y, sinceramente, nunca debimos haber trabajado en un multijugador como servicio", le decía sin complejos al medio anglosajón.
Para él, la compañía debería haber seguido trabajando en juegos en los que tuvieran más experiencia. Y es que, aunque ahora el recuerdo de la desarrolladora está algo distorsionado, Arkane Austin trabajó en el Dishonored original y desarrolló Prey (2017). Pese a que es realista con respecto a la situación de Redfall, Smith defiende que el juego podría haber llegado a buen puerto con algo más de tiempo: "Hay algunos momentos buenos y, si juegas a la versión 1.4 con todos los parches instalados… hay gente que lo disfruta (...) Esa parte la escribió Ricardo [el otro codirector] para alguien que quiere y por quien siente cariño, por lo que al mismo tiempo se pone en la piel del guionista y reflexiona sobre cuál es la naturaleza del amor y la comunidad o qué diferencia a un humano de un vampiro". Además, el desarrollador explica que hubo otros factores que contribuyeron al fracaso como el precio excesivo, la falta de un modo rendimiento o la exclusividad en PlayStation.
De cara al futuro, Harvey Smith parece haber tomado nota de todos estos errores. Ha fundado una desarrolladora llamada Black Pony Immersive que trabaja en "juegos imaginativos con riqueza narrativa ambientados en mundos bien construidos en los que los jugadores crean sus propias experiencias memorables gracias a sistemas de juego expresivos y emergentes". Es una descripción un tanto rimbombante, pero desde luego que define bastante bien lo que Arkane Austin solía hacer antes de ser sentenciada por fallar en su último juego. En 3DJuegos | Nadie en su sano juicio competiría contra Steam y Blizzard no es una excepción, así que Battle.net jugará en una liga distinta en PC.