La política comercial de la que es una de las tiendas que maneja mayor volumen de ventas en nuestro país se va a volver más agresiva, con el objetivo de recuperar sus números y mantener su posición de liderazgo. Además, se prepara para dar el salto al canal online, hasta ahora reservado para los grandes nombres del sector. Primark inició su actividad en nuestro país hace ya muchos años y, de forma progresiva, su notoriedad ha ido en aumento. Atrás quedan los años en los que teníamos que acudir a una gran ciudad europea para disfrutar de sus precios bajos y, actualmente, incluso podemos encontrar locales que concentran cientos de metros cuadrados en el centro de las principales ciudades de nuestro país, como ocurre con Valencia o Madrid, entre otras.
Pese a su crecimiento a nivel internacional, la firma no está pasando por su mejor momento, como demuestran los discretos resultados que registró el cuarto trimestre, con pérdidas en sus principales mercados, aunque contenidas. Con el objetivo de revertir la tendencia antes de que sea demasiado tarde, la compañía ya trabaja en impulsar una nueva estrategia basada en dos pilares básicos: reducir precios y comenzar a vender online. Aunque esa última se producirá, de momento, solo en Reino Unido, a la espera de poder llegar a más territorios. Primark continúa bajando precios Resulta extraño que Primark pueda encontrar más margen en los productos que vende, pero, según la nueva estrategia anunciada, la cual se comenzó a implantar el mes de julio y continúa en la actualidad, parece que la firma ha encontrado cómo hacerlo.
A través de la campaña “valor icónico”, desde Primark han continuado, y seguirán haciéndolo, la forma de introducir nuevos precios en piezas que están presentes en cientos de artículos de la colección otoño/invierno. La primera respuesta del público fue muy positiva, según detallan, sin embargo, el plato fuerte no llegará hasta las próximas semanas, cuando el grueso de las nuevas colecciones, con los precios adaptados a la nueva estrategia de la marca, comience a ganar presencia en el catálogo de la empresa de moda. Comenzará a vender online, pero en países seleccionados La bajada de precios no ha sido lo único que ha pensado la compañía para vender cada vez más. Además, también se ha marcado un objetivo claro: empezar a tener presencia online.
El canal digital se le había resistido a la compañía, que no terminaba de dar el paso escudándose en que los precios bajos que tiene la firma dejaban de ser tan rentables si se tenían que sumar gastos de transporte y el resto de los costes propios del comercio online. Sin embargo, la firma se prepara para dar el primer paso en esta dirección. Mientras continúa expandiendo su concepto de Click and Collect, que nos permite comprar online y recoger el pedido en una tienda, el grupo textil también comenzará a vender online su interminable catálogo de productos. La nota negativa es que, en una primera fase, este nuevo servicio únicamente estará disponible en Reino Unido, donde recientemente ha comprado un centro logístico que tiene como objetivo cuidar la experiencia del cliente que ofrece a distancia.
Primark no ha compartido información sobre si se plantea expandir este servicio a otros territorios, pero es probable que a medida que tenga resultados sobre cómo aterriza este nuevo servicio, conozcamos más mercados a los que pueda llegar la compra online, como podría ser España. Sin embargo, de momento no hay nada confirmado.