Android Auto debería permitir utilizar las funciones esenciales del móvil sin tener que tocarlo mientras conduces, ya que esa es principalmente su finalidad. Sin embargo, algunos usuarios de teléfonos plegables se han encontrado con un problema bastante desconcertante, desde inicios del mes de septiembre, y es que pueden utilizar Android Auto con normalidad, pero no consiguen hacer una llamada si el teléfono está cerrado. El fallo afecta, según los reportes publicados hasta ahora, tanto en foros de Google como de Motorola, a determinados modelos plegables de Motorola, especialmente a la familia Motorola Razr, cuando están conectados a Android Auto. El problema es especialmente llamativo porque precisamente una de las ventajas de estos móviles es poder utilizarlos cerrados gracias a su pantalla exterior.
Según 9to5Google, que señala que tanto Google como Motorola conocen el problema, el fallo podría tener que ver con una combinación específica del sistema del coche con Gemini y determinados móviles plegables. Por suerte, ya están trabajando para solucionarlo. Android Auto pide abrir el móvil El error es el siguiente: el usuario conecta su Razr al coche mediante Android Auto y puede utilizar el sistema de forma normal. Sin embargo, cuando intenta realizar una llamada mediante el asistente de voz con el teléfono plegado, la operación no llega a completarse.
En algunos casos, Android Auto muestra un mensaje indicando que hay que abrir el teléfono para continuar. Al desplegarlo, la llamada sí puede realizarse. El problema no parece estar relacionado con que el móvil carezca de capacidad para hacer llamadas con la pantalla exterior cerrada. De hecho, ese es precisamente uno de los usos habituales de los teléfonos plegables tipo concha.
Los reportes que vemos en el foro de Google apuntan también a problemas similares con otros plegables. Un usuario de un Moto Razr explicó que las llamadas dejaron de funcionar con el teléfono cerrado después de determinadas actualizaciones, mientras que otros usuarios han descrito comportamientos parecidos con dispositivos plegables de Samsung. En el caso concreto de los Razr, los reportes más recientes mencionados por 9to5Google afectan a modelos como: - Razr Ultra 2025. - Razr Ultra 2026. Gemini lo complica todo Algunos usuarios descubrieron que volver a Google Assistant solucionaba el fallo.
El problema es que esa alternativa prácticamente ha desaparecido de los móviles Android. Google anunció que estaba sustituyendo Assistant por Gemini como asistente principal en los dispositivos móviles. La propia compañía explicó que, cuando Gemini sustituye a Assistant en el teléfono, también pasa a ser el asistente utilizado en dispositivos vinculados, incluidos determinados dispositivos y vehículos que utilizan Android Auto. A finales de septiembre, Google completó además el despliegue de esta transición para muchos usuarios, eliminando incluso la opción de volver a seleccionar Google Assistant desde el móvil.
Eso hace que el antiguo truco utilizado por algunos afectados para recuperar las llamadas ya no sea una solución disponible para muchos usuarios. Además, durante los últimos meses se han registrado diferentes incidencias relacionadas con Gemini y las llamadas mediante Android Auto. En junio, por ejemplo, Google confirmó otro problema que impedía realizar llamadas mediante Gemini y lanzó una corrección a través de una actualización. En esta ocasión, sin embargo, el comportamiento parece estar relacionado específicamente con teléfonos plegables cerrados.
Por ahora, lo importante es no confundir este fallo con un problema general de Android Auto. Los reportes que podemos encontrar no son una gran cantidad y se concentran especialmente en determinados plegables. Google y Motorola ya conocen la incidencia, por lo que es cuestión de tiempo que la corrijan a través de un parche.
