Digi TV tiene una limitación importante que puede pasar desapercibida para muchos clientes, especialmente si no hemos atentado a las condiciones de la compañía. La firma deja explicado que el servicio está destinado al uso doméstico y que, cualquier otro uso, podría traducirse en una baja del mismo y sin derecho a ningún tipo de reclamación. Digi TV es una de las apuestas más agresivas del operador rumano en España: por unos pocos euros al mes ofrece más de un centenar de canales y un catálogo bajo demanda que crece cada mes, con novedades como las películas y series que llegan este mismo mes. La firma ha optado por incluir este servicio y ofrecerlo a todos sus clientes con la intención de mejorar su capacidad de fidelización y, al mismo tiempo, igualar el catálogo que ya ofrecen otras compañías.
Sin embargo, tiene una limitación que puede que no conozcas: las licencias que maneja la operadora cubren el uso en el ámbito doméstico, pero no permiten exhibir el mismo a otro público o en un bar, por ejemplo. Si lo detectan, suspenden el servicio y, además, se guardan el derecho a realizar la “reclamación de los daños y perjuicios ocasionados a Digi”. Solo para uso doméstico Para saber cuáles son las principales limitaciones que tiene Digi TV, es suficiente con consultar las condiciones generales del mismo. Concretamente, es en la cláusula 1.5 donde podemos leer que queda “prohibida la contratación por cualquier persona jurídica”.
Es decir, que solo pueden contratarlo clientes que van a usarlo en sus domicilios. Además, hace una aclaración para disipar cualquier duda: queda “estrictamente prohibida la contratación del Servicio por autónomos con la calificación de HORECAS”. Es decir, para todo lo que son bares, restaurantes y comercios similares. Además, la política es todavía más restrictiva.
En la cláusula 5.2 también se exige que el cliente se comprometa a utilizar el servicio “únicamente para uso doméstico, quedando expresamente prohibida la exhibición de contenido en locales públicos o para colectividades”. De hecho, incluso menciona que no podemos compartir las claves de acceso con ninguna otra persona que no conviva en el domicilio, por lo que cualquier alternativa que se te ocurra está completamente prohibida. Los canales pueden cortarte la emisión Cuando firmamos las condiciones, como usuarios estamos confirmando que, efectivamente, renunciamos al derecho de reclamar al canal o a Digi en el caso de que no estemos conformes con la decisión que puedan tomar una vez detecten que estamos infringiendo la normativa de uso. De hecho, son los propios canales los que pueden desconectar la emisión de sus contenidos cuando detecten que se está infringiendo con el uso.
El corte de la señal, por lo tanto, es una posibilidad y no una acción temporal por parte de la firma. En cualquier caso, no hay motivos para hacer saltar las alarmas. Puedes ver Digi TV en tu salón, en tu dormitorio o en cualquier habitación de tu domicilio, con total normalidad y sin restricciones añadidas. Las limitaciones solo entran en juego cuando el contenido sale de tu hogar o se consume en público, como el salón de una comunidad de vecinos o el mostrador de un negocio.
